رئيس شركة مياه القليوبية يتفقد مراكز خدمة العملاء لمتابعة سير العمل

وأوضح أن مركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.

 

وأعرب مجاهد، عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، موضحا أن مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الاولى لخدمة المواطنين.