أول رسالة دكتوراه حول آليات تسعير الخدمات على مياه الشرب والصرف الصحي
فيسبوك
واتساب
كتب أحمد حسن
السبت، 05 فبراير 2022 04:24 م
حصلت المهندسة أماني محمد عبد الجواد، على درجة الدكتوراه بتقدير ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى، من كلية التجارة الخارجيه بجامعة حلوان، عن دراستها بعنوان تقييم رضا العملاء عن نظم تسعير السلع العامة في مصر، بالتطبيق على خدمات المياه والصرف.
وركزت الرسالة فى هدفها على عدة محاور فى مقدمتها، التعرف على نموذج التسعير المطبق حاليا، وتحديد مفهوم رضا العملاء وأبعاده وكيفية قياسه، بالإضافة إلى الوصول إلى توصيات تساعد في مقترح تسعيرة للمياه يرضى عنها العملاء.
وتوصلت الدراسة الي ضرورة إعادة النظر فى نموذج التسعير الحالى، مع الاستفاده من تجربة دولة شيلي فى مشاركة القطاع الخاص مع القطاع العام فى إدارة مرفق المياه مع وضع نموذج تسعير يعتمد علي الكفاءه الاقتصادية وفئات الدخل والتوزيع الجغرافى وطبيعة الانشطة غير السكنيه المتربحه من المياه مع مراعاة الحفاظ علي عدالة المياه للاجيال القادمة.
وشددت الرسالة على ضرورة قيام قطاع خدمات مياه الشرب بالاهتمام بتحسين خدمه المياه لما له من اثر على رضاء العملاء، والاهتمام بتحسين اداء المحصلين و مقدمي الخدمه للعملاء و العمل على تدريبهم و الاهتمام بالجانب السلوكي لهم مما له الأثر بالإيجاب على رضاء العملاء.
يذكر ان الباحثة تعمل مديرا عاما لفرع قليوب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية.
وتشكلت لجنة الحكم والمناقشة من الدكتورجمال عطيه، استاذ الاقتصاد و التجاره الخارجيه جامعه حلوان مشرفا و رئيسا ، والدكتورصابر عدلي شاكر استاذ مساعد الاقتصاد بجامعه حلوان، والدكتور عبد الحميد شيحه، أستاذ الاداره بمعهد العلوم الاداريه بالقاطميه.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
مياه أسيوط: إحلال وتجديد محطات الوليدية وأبوتيج والوادى الجديد بـ26 مليون جنيه السبت، 05 فبراير 2022 12:47 م
"مياه الجيزة" تعقد اجتماعات مع الجمعيات الأهلية بقرى حياة كريمة الجمعة، 04 فبراير 2022 10:46 ص
تعرف على أسباب تراجع المياه المستخدمة فى رى المحاصيل عام 2020 فى 5 نفاط الجمعة، 04 فبراير 2022 04:00 ص
القابضة للمياه تنظم زيارة لمحطة معالجة صرف الشرقية لاستعراض تكنولوجيا البيوبلوك الخميس، 03 فبراير 2022 02:13 م
Trending Plus
برشلونة يشيد بموهبة حمزة عبد الكريم: نجم واعد للمستقبل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:52 م
الخريطة الكاملة لشوارع محافظة الجيزة بعد تطبيق الزيادة بقانون الإيجار القديم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:05 م
ناصر منسى يفاضل بين المحلة والبنك الأهلى للرحيل عن الزمالك الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 11:45 ص
التضامن تفتح باب التقديم لإشراف حج الجمعيات الأهلية موسم 1447هـ - 2026م الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 09:50 ص
الذهب فى مصر يسجل أداءً إيجابيًا مع بداية جلسة اليوم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 07:00 ص
سعر جرام الذهب اليوم الثلاثاء مع تطورات البورصة العالمية الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:00 ص
منتخب المغرب يواصل كتابة التاريخ بإنجازات استثنائية خلال العقد الأخير الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 01:00 ص
الأهلى يوافق على عرض إشتوريل برايا البرتغالى لضم محمد هيثم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:20 ص
أسعار الذهب خلال تعاملات اليوم الثلاثاء 16 ديسمبر 2025 الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:00 ص
موعد مباراة المغرب والأردن في نهائي كأس العرب 2025 الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:37 م
تعرف على موعد استطلاع دار الإفتاء هلال شهر رجب لعام 1447 هجريا الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:23 م
تشغيل قطارى 1117 و 1116 كخدمة جديدة بين القاهرة وطنطا الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:19 م
اصطدام قطار بسيارة نقل على خط مطروح بدون إصابات وخروج عربة عن القضبان الإثنين، 15 ديسمبر 2025 10:54 م
الأرصاد تتوقع فرص سقوط أمطار على القاهرة الكبرى وتحذر من سيول بهذه المناطق الإثنين، 15 ديسمبر 2025 10:25 م
تعطيل الدراسة غدًا بشمال سيناء لسوء الأحوال الجوية الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:43 م
الأردن يفوز على السعودية ويواجه المغرب فى نهائى كأس العرب 2025 الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:34 م
كيف تنضم لمنظومة التأمين الصحى الشامل؟.. هيئة الرعاية الصحية تجيب الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:30 م
موعد مباراة الأهلى وسيراميكا فى كأس عاصمة مصر والقنوات الناقلة
مصدر مقرب من أحمد حمدى يكشف كواليس أزمته مع أحمد عبد الرؤوف
عمر كمال وأحمد رمضان بيكهام يشاركان أحمد عبد القادر حفل زفافه بالدقهلية.. صور
فيفا يسدل الستار على جوائز ذا بيست 2025.. عثمان ديمبيلى أفضل لاعب فى العالم.. بونماتي لاعبة برشلونة تخطف لاعبة العام.. الكشف عن تصويت حسام حسن ومحمد صلاح.. و22 قائدا يدعمون الفرعون فى السباق العالمى
أحمد عبد القادر نجم الأهلى يحتفل بزفافه وسط أسرته فى الدقهلية.. فيديو وصور
22 قائدا للمنتخبات يدعمون محمد صلاح فى ذا بيست
أسطورة ليفربول يوجه رسالة نارية إلى كاراجر: محمد صلاح لم يخطئ
تعرف على جميع الفائزين فى جوائز ذا بيست 2025
بعد قليل.. مؤتمر الهيئة الوطنية لكشف مستجدات الاقتراع بانتخابات النواب
محامى عروس المنوفية: المتهم أقر فى التحقيقات بتعديه على زوجته حتى الموت
أحمد صلاح وسعيد يعودان للقاهرة بعد فسخ التعاقد مع طائرة السويحلى الليبى
يورتشيتش: حزين على خسارة الدورى.. وهناك أندية لا تتوقف فى الإشارة الحمراء
الحكومة توضح حقيقة فيديو وجود عيوب هندسية بكوبرى 45 الدولى بالإسكندرية
وضع ميثاق أخلاقى لاستخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في مجال الإفتاء.. البيان الختامي للندوة الدولية الثانية للأمانة العامة لدور وهيئات الإفتاء بالعالم يوصى بالتصدى لظاهرة التطرف الفكري والفتاوى الشاذة
تعرف على مهن الفنانين قبل الشهرة والنجومية
تعرف على رسالة حمزة عبد الكريم إلى الأهلى بسبب عرض برشلونة
وزير التعليم العالي يشهد إطلاق برنامج «رعاية» لتدريب الأطباء على تشخيص وعلاج الأمراض النادرة للأطفال.. شراكة بين المجلس الأعلى للمستشفيات الجامعية و أسترازينيكا مصر.. والبحوث الطبية تتصدر الإنتاج العلمي المصري
بعد إثارة جدل فى لقاء رئيسة وزراء إيطاليا.. كم يبلغ طول رئيس موزمبيق؟
مطار بغداد الدولى يستقبل أول طائرة أوروبية بعد انقطاع 35 عاما
التأمينات الاجتماعية تحدد موعد صرف معاشات يناير 2026.. اعرف اقرب منفذ ليك
أعلى شهادة ادخار لمدة 3 سنوات لأصحاب الملايين.. اعرف التفاصيل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 11:26 م
قرار مهم خاص بأسعار الفائدة وشهادات الادخار فى مصر.. اعرف التفاصيل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 09:47 م
تفاصيل بيان الخارجية حول متابعة حادث غرق مركب هجرة غير شرعية على متنه مصريين الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 08:31 م
رحلة محمد صلاح مع جائزة THE BEST.. أسطورة مصرية على الساحة العالمية الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:32 م
أعرف أسعار العملات الأجنبية مقابل الجنيه بالبنوك المصرية اليوم الثلاثاء الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:00 م
مدرب فلامنجو يتحدى سان جيرمان: عازمون على العودة إلى البرازيل بلقب جديد الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 04:38 م
2025 THE BEST.. عمرو ناصر يخسر جائزة بوشكاش الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 04:37 م
حدث غير مسبوق.. قطر تستضيف نهائيين عالميين فى كرة القدم خلال 48 ساعة الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 04:25 م
مهاجم باير ليفركوزن يلتحق بمعسكر الكاميرون يوم افتتاح أمم أفريقيا 2025 الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 03:44 م
الإدارية العليا: الهيئة الوطنية للانتخابات ملزمة بإصدار قرارات مسببّة للتظلمات الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 03:35 م
الخارجية تتابع حادث غرق مركب بالقرب من جزيرة كريت على متنها مصريين الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 03:19 م
