"تنظيم الاتصالات" يفتح تحقيقا وخطا ساخنا بشأن انقطاع خدمة فودافون ببعض المناطق
فيسبوك
واتساب
كتبت هبة السيد
الأربعاء، 30 مارس 2022 06:57 م
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بفتح تحقيق بمشكلة تأثر خدمات شركة فودافون وذلك للوقوف على الأسباب الحقيقية للمشكلة وهل هي من جانب الشركة أم هي أسباب خارجه عن إرادتها حسبما أكد مصدر بجهاز تنظيم الاتصالات.
وأضاف المصدر في تصريحات خاصة لليوم السابع أن أحد أهم أولويات الجهاز في التعامل مع المشكلة هو ضمان عودة الخدمات للمستخدمين في أسرع وقت ممكن، وأنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المشكلة بعد الانتهاء من التحقيق وفقًا للرخصة الممنوحة للشركة.
كما أشار المصدر إلى وجود خط ساخن مفتوح بينه وبين الشركة للوقوف على كافة التفاصيل وعلى إجراءات حلها في أقرب وقت ممكن.
وكان المهندس أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات الخارجية والحكومية بشركة فودافون مصر، قد أكد فى وقت سابق اليوم، أن بعض عملاء فودافون يواجهون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق، نتيجة لعطل فني خارج عن إرادة الشركة ويعمل حاليا مهندسوا الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت.
ووجه عصام الشكر للعملاء على ثقتهم وتفهمهم للموقف مع الشركة، مؤكدا سعى فودافون الدائم لإرضائهم وبذل كافة الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
عطل فنى فى شبكة فودافون.. والشركة: نعمل على إصلاحه الأربعاء، 30 مارس 2022 03:30 م
تعرف على مواعيد عمل فروع منافذ شركات الاتصالات فى رمضان الأربعاء، 30 مارس 2022 11:26 ص
Trending Plus
الأهلى راحة من التدريبات اليوم ويواصل الاستعداد لغزل المحلة غدا الخميس، 21 أغسطس 2025 03:00 ص
أخبار× 24 ساعة.. مياه الجيزة: عودة الخدمة تدريجيا لمنطقة كفر طهرمس الخميس، 21 أغسطس 2025 12:00 ص
مالديف مصر.. مرسى علم أيقونة الطبيعة الساحرة الخميس، 21 أغسطس 2025 06:00 ص
نسرين طافش تكشف عن مشروع بودكاست جديد في مجال التنمية الذاتية
مواعيد مباريات اليوم.. مودرن ضد الزمالك وتصفيات الدوري الأوروبي
الرئيس السيسى يتوجه إلى السعودية تلبية لدعوة الأمير محمد بن سلمان
القبض على البرلمانى السابق رجب هلال حميدة فى كفر الشيخ
تنفيذ حكم الإعدام فى دبور "سفاح الإسماعيلية"
بعد حادث بنها.. روشتة الحماية المدنية لمواجهة حوادث انفجار اسطوانات الغاز
جوائز فردية مرموقة فى دولاب محمد صلاح بعد جائزة رابطة اللاعبين المحترفين
المقاولون العرب يستضيف حرس الحدود بحثا عن الفوز الأول في الدورى
النائب العام الليبى يقرر حبس صاحب مزرعة أطلق أسده على عامل مصرى
الزراعة والرى ركيزتا الأمن الغذائى وتدعمان الصناعة الوطنية.. خطة التنمية 25/26 ورؤية مصر 2030 تستهدفان التوسع الأفقى والزراعة الذكية وترشيد المياه.. ودعم الثروة الحيوانية وزيادة الصادرات لتحقيق تنمية مستدامة
النجمة أوبري بلازا تقارن حزنها على وفاة زوجها جيف باينا بفيلم The Gorge
فرص عمل فى الأردن برواتب تصل إلى 24 ألف جنيه.. اعرف الشروط والتفاصيل
الأهلى راحة من التدريبات اليوم ويواصل الاستعداد لغزل المحلة غدا
فاكسيرا تكشف طريقة علاج الإصابة بالحزام النارى.. اعرف التفاصيل
جمال بيومى: إسرائيل لا تستطيع الصمود طويلا أمام الإرادة العربية لعدة اعتبارات
مواعيد مباريات اليوم الخميس 21 - 8 – 2025 والقنوات الناقلة
مباشر الميركاتو.. تعرف على آخر تطورات سوق الانتقالات الصيفية
موعد مباريات اليوم الخميس 21 – 8 – 2025 في الدورى المصرى
المولد النبوى الشريف 2025.. الأمة الإسلامية تستعد للاحتفال فى 4 سبتمبر
اعترافات صادمة.. المتهم بتصوير السيدات بحمام كافية: باستمتع
مواعيد مباريات اليوم.. مودرن ضد الزمالك وتصفيات الدوري الأوروبي الخميس، 21 أغسطس 2025 10:00 ص
الامم المتحدة تكشف اليوم عن خارطة طريق لحل أزمة ليبيا الخميس، 21 أغسطس 2025 09:42 ص
دعوات لتظاهرات حاشدة فى غزة اليوم دعما لمقترح مصر لوقف الحرب الخميس، 21 أغسطس 2025 09:38 ص
جوائز فردية مرموقة فى دولاب محمد صلاح بعد جائزة رابطة اللاعبين المحترفين الخميس، 21 أغسطس 2025 09:00 ص
محكمة جنايات دمنهور تصدر حكمها اليوم على توربينى كفر الدوار الخميس، 21 أغسطس 2025 07:30 ص
موعد قرعة دوري أبطال أوروبا 2025-2026.. صلاح ومرموش يترقبان الخميس، 21 أغسطس 2025 07:00 ص
النائب العام الليبى يقرر حبس صاحب مزرعة أطلق أسده على عامل مصرى الخميس، 21 أغسطس 2025 06:04 ص
محمد صلاح ينافس على عرش ملوك المساهمات التهديفية فى دوريات أوروبا 2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 06:00 ص
مواعيد قطارات القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس اليوم الخميس 21-8-2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 04:30 ص
تعرف على موعد انطلاق معارض أهلًا مدارس 2025.. فيديو الخميس، 21 أغسطس 2025 04:00 ص
اعرف مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الخميس 21-8-2025 الخميس، 21 أغسطس 2025 02:00 ص
