جهاز حماية المستهلك يتلقى 244.924 شكوى منذ يناير 2021
فيسبوك
واتساب
كتب ـ سيد الخلفاوى
الأحد، 22 مايو 2022 02:32 م
أكد المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن إجمالي عدد الشكاوى التى تلقاها الجهاز خلال الفترة من أول يناير2021 وحتى 15 مايو الحالي بلغت 244.924 ألف شكوى تم حل نحو 96% منها.
وأشار حسام، خلال المؤتمر الصحفي الذى عقده اليوم، إلى أن الجهاز تلقى نحو 41.395 ألف شكوى في مجال السلع المعمرة تم حل نحو 39.189 ألف شكوى بنسبة انجاز بلغت 94.67%.
وأضاف حسام الدين تم تخفيض متوسط زمن حل الشكاوى إلى 10 أيام، كما تم تخفيض متوسط زمن حل شكاوى السلع المعمرة إلى 3 أيام ،و تخفيض زمن الانتظار من 25 دقيقة الى 5 دقائق.
وأوضح حسام الدين، أنه تم إنشاء خدمة الخط الساخن لخدمة أسر الشهداء، بجانب أنه جاري إنشاء القائمة البيضاء لمراكز الصيانة الخاصة بالسلع المعمرة والمتوقع ظهورها خلال 3 شهور.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
حماية المستهلك: على المواطن العزوف عن شراء السلع حال ارتفاع الأسعار الأربعاء، 18 مايو 2022 06:32 م
شروط حددها القانون لحماية المستهلك فى التعاقدات عن بعد.. تعرف عليها الأحد، 15 مايو 2022 12:00 ص
"صناعة النواب" توصى بإلزام المصانع بعلامة الجودة لحماية المستهلك الإثنين، 09 مايو 2022 05:31 م
Trending Plus
الزمالك ضد مودرن سبورت.. موعد المباراة والقناة الناقلة الأربعاء، 20 أغسطس 2025 05:00 ص
6 علامات تظهر على فمك تشير إلى مشكلات صحية.. و6 نصائح مهمة الأربعاء، 20 أغسطس 2025 06:00 ص
إلغاء قوانين الإيجار القديمة بعد مرور 7 سنوات من تطبيق القانون الجديد الأربعاء، 20 أغسطس 2025 03:00 ص
مواعيد مباريات اليوم الأربعاء 20 - 8 - 2025 والقنوات الناقلة الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:00 ص
محمد صلاح يزين قائمة تاريخية جديدة في الدوري الإنجليزي الأربعاء، 20 أغسطس 2025 03:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الأربعاء 20-8-2025 الأربعاء، 20 أغسطس 2025 04:00 ص
خطة حكومية لزيادة استثمارات القطاع الخاص لـ68% لتعزيز دوره فى التنمية الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:30 ص
تعديل موعد جنازة والد محمد الشناوي إلى بعد صلاة الظهر بكفر الشيخ الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:03 ص
ماذا يحدث لسكر الدم عند تناول الأرز الأبيض؟ الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:00 ص
انفجار إطار وراء انقلاب سيارة والد محمد الشناوي ومصرعه بطريق الواحات الأربعاء، 20 أغسطس 2025 01:39 ص
حظك اليوم وتوقعات الأبراج الأربعاء 20 أغسطس على الصعيد المهنى والعاطفى والصحى الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:00 ص
بالزغاريد والدموع.. والدة شيماء جمال تعلن موعد العزاء.. وتؤكد: ربنا رجعلها حقها الأربعاء، 20 أغسطس 2025 01:13 ص
ترامب: لقاء بوتين وزيلينسكي في مرحلة التخطيط حاليا الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:02 ص
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ربيع الأول لعام 1447 هجريا يوم السبت 23 أغسطس الأربعاء، 20 أغسطس 2025 01:00 ص
آخر تحديث لسعر الدولار اليوم الأربعاء 20 أغسطس 2025 بالبنوك المصرية الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:00 ص
تنفيذ حكم الإعدام فى قتلة الإعلامية شيماء جمال.. والأسرة تعلن موعد العزاء الأربعاء، 20 أغسطس 2025 01:05 ص
شبابها يحميها.. مخططات الإخوان ضد السفارات تفشل على يد أبطال مصر بالخارج الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:44 ص
ملخص وأهداف مباراة الريال ضد أوساسونا فى الدوري الإسباني الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:47 ص
وادى دجلة يلتقى اليوم مع بتروجت فى مواجهة متكافئة بالدورى
أسرع قطارات السكة الحديد.. اعرف مواعيد قطار تالجو اليوم الأربعاء 20-8-2025
"زعيم ألمانيا".. ألقاب بايرن ميونخ المحلية بعد التتويج بالسوبر "إنفوجراف"
زوج يلاحق زوجته بدعوي نشوز بعد الاستيلاء على 200 ألف جنيه.. التفاصيل
سيراميكا يبحث اليوم عن الفوز الأول أمام إنبى فى الدورى
الزمالك ضد مودرن سبورت.. موعد المباراة والقناة الناقلة
انطلاق اختبارات القدرات لطلاب الشهادات المعادلة المتقدمين لكلية فنون جميلة
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الأربعاء 20-8-2025
إلغاء قوانين الإيجار القديمة بعد مرور 7 سنوات من تطبيق القانون الجديد
تفاصيل التحقيق مع عاطل بتهمة سرقة السيدات المسنات بالزيتون
تعديل موعد جنازة والد محمد الشناوي إلى بعد صلاة الظهر بكفر الشيخ
جاندالف وفرودو يعودان سوياً فى فيلم The Lord Of The Rings المقبل
بالزغاريد والدموع.. والدة شيماء جمال تعلن موعد العزاء.. وتؤكد: ربنا رجعلها حقها
دفاع قاتل الإعلامية شيماء جمال يكشف تفاصيل تنفيذ حكم الإعدام للمتهمين
تنفيذ حكم الإعدام فى قتلة الإعلامية شيماء جمال.. والأسرة تعلن موعد العزاء
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ربيع الأول لعام 1447 هجريا يوم السبت 23 أغسطس
كولومبوس كرو يقدم وسام أبو علي.. صور
رسميا.. محمد صلاح أفضل لاعب فى إنجلترا من رابطة المحترفين
تفاصيل مشروع خط سكة حديد "الروبيكى/ العاشر من رمضان / بلبيس"
قانون الإيجار القديم.. بدء تطبيق زيادة استثنائية 250 جنيهًا من أول سبتمبر كحد أدنى لحين انتهاء لجان الحصر بالمحافظات.. تحصيل فروقات الزيادة اللاحقة بأقساط شهرية متساوية.. وحظر تحصيل مبالغ خلاف المنصوص عليها
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الأربعاء 20-8-2025 الأربعاء، 20 أغسطس 2025 04:00 ص
محمد صلاح يزين قائمة تاريخية جديدة في الدوري الإنجليزي الأربعاء، 20 أغسطس 2025 03:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الأربعاء 20-8-2025 الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:00 ص
ريال مدريد يفتتح الدوري الإسباني بفوز صعب على أوساسونا.. فيديو الأربعاء، 20 أغسطس 2025 12:05 ص
7 معلومات عن واقعة مطاردة 4 شباب لسيارة فتيات بطريق الواحات .. اعرفها الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:30 م
تفاصيل وفاة والد محمد الشناوى حارس الأهلى فى حادث سير.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 10:00 م
مصرع والد محمد الشناوي في حادث سير بطريق الواحات الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 08:35 م
مسعف وسائق ببنى سويف يعثران على مليون و500 ألف جنيه فى حادث سير.. صور الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 08:06 م
عشائر غزة: نقف بجانب مصر ضد محاولات ابتزازها للقبول بمخطط التهجير.. فيديو الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:52 م
محاكمة بدرية طلبة بتهمة الإساءة للشعب المصرى 16 سبتمبر.. مستندات الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:51 م
وزير الخارجية يبحث مع نظيره اليونانى سبل إنهاء الحرب فى أوكرانيا الثلاثاء، 19 أغسطس 2025 07:50 م
