فاتورة الكهرباء تتمتع بأعلى معايير الدقة فى السداد الإلكترونى..الكهرباء تطمئن المواطنين: التلاعب في الاستهلاك مستحيل.. ندعو المشترك لسداد فاتورته أولا بأول لتجنب تراكم المديونيات.. والتطبيقات الجديدة أكثر سهولة

وزارة الكهرباء - أرشيفية

كتبت رحمة رمضان

الثلاثاء، 24 مايو 2022 07:00 ص

تشهد معدلات استهلاك الطاقة الكهربائية ارتفاعا تدريجيا مع دخول فصل الصيف والمعروف دائمًا بأن فواتير الاستهلاك الشهرية ترتفع قيمتها مع زيادة الاستهلاك نتيجة الاعتماد على تكييف الهواء الذى يعتبر سببا رئيسيا في زيادة معدلات الاستهلاك، لذلك تستعد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال التوسع فى نظم السداد الإلكتروني لفواتير الاستهلاك وأنظمة الشحن الإلكترونية للعدادات مسبوقة الدفع للتيسير على المواطنين وضمان دقة التحصيل.

ووجه الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، رسالة طمأنينة للمواطنين بشأن دقة فواتير الاستهلاك الشهرية قائلا: "فاتورة الكهرباء تتمتع بأعلى معايير الدقة والتلاعب في استهلاك المواطنين مستحيل بعد تطبيق برامج القراءة الموحدة لتسجيل قراءة العداد إلكترونيًا"

ونصح حمزة فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، بسداد فاتورة الاستهلاك أولاً بأول لتجنب تراكم المديونيات على المشترك، مؤكدًا أن طرق السداد أصبحت متعددة ولا تقتصر على محصل شركة الكهرباء.

وأوضح حمزة أن نظام السداد الإلكتروني لفواتير الاستهلاك الشهرية مؤمن بنسبة 100%، موضحًا أن المواطن يقوم بإدخال كود السداد الإلكتروني الخاص به على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية أو أى منفذ من منافذ الدفع الإلكتروني وسيظهر له اسم وبعض بيانات المشترك لاستكمال إجراءات السداد ومن الصعب أن يستبدل مع مشترك آخر.

أضاف أن الوزارة تستهدف التوسع فى التحصيل الالكترونى لفواتير الاستهلاك لرفع نسب التحصيل بالشركات، لافتًا إلى أن الوزارة تسعى للتوسع فى عمليات السداد الإلكترونى خلال الفترة المقبلة بعد استجابة العديد من المواطنين لسداد فواتير الاستهلاك خاصة أن التطبيقات الجديدة تعد اكثر سهولة ويسر على المواطن.

وتابع حمزة أن الموقع الرسمى للشركة القابضة لكهرباء مصر يتيح إمكانية السداد لفواتير الكهرباء، لافتًا إلى أنه كل ما يحتاجه المواطن لسداد فاتورة الكهرباء هو إدخال رقم "كود السداد الإلكترونى" الموجود أعلى فاتورة الكهرباء فى المنتصف وهو رقم ثابت لا يتغير فى كل فاتورة.

وقال حمزة أن نسبة التحصيل الإلكتروني لفواتير الاستهلاك أصبحت فى تزايد عن السابق نظرًا لإقبال المواطنين عليها بنسبة تجاوزت الـ30%، لافتا إلى أن نسبة الشحن الإلكتروني العدادات مسبوقة الدفع تجاوزت الـ70%.

ويرى حمزة أن عملية سداد فواتير استهلاك الكهرباء أصبحت من أسهل ما يمكن ولا يوجد هناك مبرر لتراكم المديونيات على المشترك خاصة بعد اتاحة إمكانية السداد الإلكتروني على مدار الساعة.

وأوضح حمزة أن هناك عدة منافذ إلكترونية لسداد فواتير الاستهلاك الشهرية منها منافذ فورى على مستوى الجمهورية وتطبيقات الكهرباء الذكية علاوة على تفعيل خدمة سداد قيمة فاتورة الاستهلاك على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية على مدار الساعة.

وقال حمزة إن المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية تم إطلاقها بخدمة واحدة فى البداية وهى تلقى طلبات التحول من المحاسبة بنظام الممارسة إلى تركيب العدادات الكودية، وتم الانتهاء من تفعيل ما يقرب من 15 خدمة من إجمالى 24 خدمة ليتمكن المواطن من الحصول على كل الخدمات من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

وأوضح حمزة، أن التعامل الإلكترونى بين المواطنين وشركات الكهرباء ستشمل كل الخدمات وليس دفع فواتير الكهرباء أو تقديم الشكاوى فقط، موضحًا أن المواطن سيقوم من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بتقديم طلب تركيب عداد وطلب إجراء مقايسة وسداد قيمتها أيضًا إلكترونيًا.

وقال حمزة إنه بتطبيق هذه الخطة سيكون هناك شباك واحد إلكترونى للتعامل مع المواطن فى كل الخدمات التي تقدمها الوزارة على مستوى الجمهورية، لافتًا إلى أن هذه الفكرة ستقضي على كل أشكال الفساد سواء الفنى أو الإدارى داخل قطاع الكهرباء.