اعرف دور جهاز حماية المستهلك فى حالة الخلاف بين المورد والمستهلك والمعلن وفقا للقانون
كتب أحمد حمادة
الجمعة، 27 مايو 2022 06:00 ص
حددت المادة 52 من قانون 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك دور الجهاز في حالة الخلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون .
وجاء نصها كالتالى:-
مادة (٥٢):
فى الأحوال التى ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو فى حق المستهلك فى استبدال السلعة، أو رد قيمتها فى الأحوال المنصوص عليها فى هذا القانون، يحال الأمر إلى الجهاز ليصدر قرارًا ملزمًا فى هذا الشأن.
وللجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزى، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
ولمجلس إدارة الجهاز أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات التى تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة فى شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين فى أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت.
شروط حددها القانون لحماية المستهلك فى التعاقدات عن بعد.. تعرف عليها الأحد، 15 مايو 2022 12:00 ص
قانون حماية المستهلك يحظر الإعلان عن حجز وحدات عقارية دون ترخيص.. اعرف التفاصيل الأربعاء، 04 مايو 2022 07:00 ص
حبس وغرامة عقوبة تعريض السلعة حياة مواطن للخطر بقانون حماية المستهلك الثلاثاء، 03 مايو 2022 06:00 ص
Trending Plus
الزمالك يواصل المفاوضات مع الجزائرى فريد الملالى للاتفاق على المقابل المادى السبت، 17 مايو 2025 05:52 م
ميار شريف تتوج ببطولة بارما المفتوحة للتنس السبت، 17 مايو 2025 05:47 م
أرقام عماد النحاس مع الأهلي قبل مواجهة البنك الليلة.. إنفو جراف السبت، 17 مايو 2025 05:30 م
مرموش يقود هجوم مان سيتي ضد كريستال بالاس فى نهائى كأس الاتحاد الإنجليزي السبت، 17 مايو 2025 05:34 م
فى اليوم العالمى لارتفاع ضغط الدم.. أعراض تتطلب المساعدة الطبية فورا السبت، 17 مايو 2025 05:00 م
حركة فتح: كلمة الرئيس السيسى فى القمة العربية الـ34 مهمة ورسالة واضحة السبت، 17 مايو 2025 05:22 م
إعلان بغداد.. القمة العربية تدعم عقد مؤتمر دولى بالقاهرة للتعافى المبكر فى غزة السبت، 17 مايو 2025 05:02 م
إعلان بغداد.. فلسطين عصب الأمة وقضيتها المركزية السبت، 17 مايو 2025 04:57 م
سعر الذهب اليوم السبت 17 مايو 2025.. وفقا لآخر التحديثات السبت، 17 مايو 2025 04:51 م
فتاوى الأضاحى.. تعرف على كل ما يخص الأضحية من دار الإفتاء × 21 معلومة السبت، 17 مايو 2025 04:00 م
كل ما تريد معرفته عن مواجهة الأهلي والبنك فى الدورى الليلة السبت، 17 مايو 2025 03:20 م
وزارة التعليم: التقديم لأولى ابتدائى وKG1 إلكترونيا أول يونيو السبت، 17 مايو 2025 03:19 م
1000 وظيفة فى الإمارات ورواتب تصل إلى 4000 درهم شهريا.. رابط التقديم السبت، 17 مايو 2025 03:16 م
طقس غد.. انخفاض تدريجى بدرجات الحرارة ببعض المناطق واستمرارة الموجة الحارة جنوبا السبت، 17 مايو 2025 03:13 م
انتبه لكمية الملح فى طعامك.. الصحة العالمية تحذر: موجود باللحوم المصنعة والصلصة السبت، 17 مايو 2025 02:50 م
أمتنا تواجه تحديات مصيرية.. رسائل الرئيس السيسى بالقمة العربية ببغداد.. إنفوجراف السبت، 17 مايو 2025 02:47 م
الزمالك يفاوض ميشالاك على مستحقاته تجنباً لإيقاف قيد جديد السبت، 17 مايو 2025 02:30 م
جدول مواعيد القطارات الإضافية فى عيد الأضحى المبارك السبت، 17 مايو 2025 02:16 م
ماذا يفعل الأهلى مع صافرة محمود ناجى قبل مواجهة البنك الليلة بالدوري؟
موعد مباراة الزمالك وبيراميدز فى نهائى كأس مصر والقناة الناقلة
النيابة العامة تأمر بحبس متهم أعاد نشر مقطع فيديو لخطف طفل
إعلان بغداد.. القمة العربية تدعم عقد مؤتمر دولى بالقاهرة للتعافى المبكر فى غزة
موعد مباراة بيراميدز وصن داونز فى نهائى دوري أبطال أفريقيا والقناة الناقلة
الأهلي يتفوق على البنك فى القيمة التسويقية قبل لقاء الليلة.. إنفو جراف
الأهلي يخطط للتحفظ على أرصدة البنك انتظاراً لهدية بتروجت والتتويج بالدوري الليلة.. رامى ربيعة يتصدر 10 غيابات فى صفوف كتيبة عماد النحاس.. وطارق مصطفى يدفع بالقوة الضاربة بقيادة ياو أنور وأسامة فيصل
القاهرة 40 درجة.. الأرصاد تحذر من موجة شديدة الحرارة وتعلن أعلى درجات سجلت
انخفاض 8 درجات.. الأرصاد تكشف موعد انكسار الموجة شديدة الحرارة
المشدد 10 سنوات والعزل من الوظيفة للمتهمين فى حادث قطارى الشرقية.. فيديو
كهربا يشكر الرئيس السيسي بعد العودة إلى مصر عقب أحداث ليبيا
عمر مرموش يطارد أول ألقابه مع مانشستر سيتي فى نهائي كأس الاتحاد الإنجليزي.. كتيبة جوارديولا تواجه كريستال بالاس بـ"ويمبلي".. هالاند ورفاقه فى مهمة إنقاذ الموسم.. والنادي اللندني يبحث عن المجد الغائب
ليلة حسم اللقب.. سيناريوهات تتويج الأهلي بالدوري قبل مباريات اليوم
الرئيس السيسى يصل مقر انعقاد القمة العربية الـ 34 فى بغداد
بدء توافد القادة والزعماء على مقر انعقاد القمة العربية الـ34 فى بغداد
استعدادات أمنية مشددة لمباراة الأهلي والبنك الأهلي في الدوري
غرة شهر ذى الحجة فلكياً الأربعاء 28 مايو.. وهذا موعد عيد الأضحى المبارك
بيراميدز ضيفا ثقيلا على بتروجت لاستعادة الانتصارات وملاحقة الأهلي
اليوم.. أولى جلسات محاكمة سعد الصغير بتهمة التعدى على حقوق أغنية "الأسد"
خدمة للمصريين بالخارج.. خطوات وإجراءات شحن الجثامين إلى مصر
رمضان أبو جزر: سانشيز رمز أوروبى لدعم فلسطين وإسبانيا تقود تحركات لمعاقبة إسرائيل السبت، 17 مايو 2025 06:25 م
أبو الغيط: تعزيز التكامل العربى ضرورة حتمية وليس مجرد خيار أو ترف السبت، 17 مايو 2025 06:20 م
أشرف العشري: كلمة الرئيس السيسي بالقمة العربية جاءت شاملة وجامعة السبت، 17 مايو 2025 06:20 م
محلل كويتى لـ"اليوم السابع": مخرجات قمة بغداد تؤكد التوافق العربى مع الرؤية المصرية السبت، 17 مايو 2025 06:20 م
أكرم القصاص: القمة العربية فى بغداد تنعقد فى وقت شديد الدقة السبت، 17 مايو 2025 06:16 م
مستشار رئيس الوزراء العراقى: قمة بغداد تعكس إرادة قوية لتوحيد الصف العربى السبت، 17 مايو 2025 06:14 م
النيابة العامة تناشد المواطنين بضرورة الإبلاغ عن الجرائم عبر الواتس آب السبت، 17 مايو 2025 06:00 م
أخبار مصر.. طقس غد.. انخفاض تدريجى بدرجات الحرارة ببعض المناطق السبت، 17 مايو 2025 06:00 م
رسائل العرب في قمة بغداد.. توافق مع الرؤية المصرية لدعم الوجود الفلسطيني.. السعودية: نرفض التهجير.. المغرب: لابد من وضع خارطة طريق لإعمار غزة.. لبنان: غياب المحاسبة يشجع الاحتلال على جرائمه.. واليمن: شكراً لمصر السبت، 17 مايو 2025 05:40 م
أمل الحناوي: القمة العربية ببغداد تمثل خطوطا رئيسية في الحفاظ على حقوق العرب السبت، 17 مايو 2025 05:29 م
خبير استراتيجى: قمة القادة العرب فى بغداد تؤكد مركزية القضية الفلسطينية السبت، 17 مايو 2025 05:25 م
