غرفة عمليات لوزارة السياحة خلال أيام العيد لتلقى وبحث الشكاوى أو المخالفات
كتب محمد أسعد
الثلاثاء، 03 مايو 2022 08:00 م
قامت وزارة السياحة والآثار خلال إجازة عيد الفطر المبارك بتشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة لتلقي وبحث أية شكاوى أو مخالفات ترد من السائحين والمواطنين خلال أيام العيد، وكذلك لمتابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضي السعودية.
يأتى ذلك تأكيداً للدور الرقابى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً على سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة إلى أنه تم التوجيه بأن يتم العمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بجانب التأكد من التزام الشركات السياحية بتنفيذ كافة البرامج السياحية المتفق عليها واتخاذ كافة الاجراءات والتدابير الاحترازية والوقائية المتعلقة بمواجهة تداعيات فيروس كورونا.
كما أوضحت أن الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال التواصل بشكل يومى مع لجانها المتواجدة بالمطارات وتلقى تقاريرها اليومية.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل على مدار الساعة لمدة 24 ساعة يومياً لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وزير السياحة والآثار يتفقد اللمسات النهائية لمشروع ترميم قصر محمد على بشبرا الإثنين، 11 أبريل 2022 01:49 م
وزير السياحة يصل بورسعيد لمناقشة إعادة بناء المتحف القومي.. صور السبت، 09 أبريل 2022 12:14 م
غادة شلبى تجتمع بلجنة انتقال وزارة السياحة والآثار للعاصمة الإدارية الجديدة الأحد، 03 أبريل 2022 09:22 م
ما هى عقوبة عدم إرسال بيان بنزلاء الفنادق لوزارة السياحة؟ القانون يجيب الجمعة، 01 أبريل 2022 07:00 ص
Trending Plus
جدول ترتيب الدورى بعد مباريات اليوم السبت.. الأهلى يحافظ على الصدارة السبت، 17 مايو 2025 10:14 م
الأهلى يهزم البنك الأهلى بقاضية وسام أبو على ويقترب من حسم لقب الدورى.. صور السبت، 17 مايو 2025 10:04 م
75 دقيقة.. الأهلى يبحث عن هدف التقدم أمام البنك الأهلى.. والنتيجة 1 / 1.. صور السبت، 17 مايو 2025 09:40 م
انتهاء الشوط الأول بتعادل إيجابي 1 -1 بين الأهلى والبنك.. صور السبت، 17 مايو 2025 08:52 م
ياو أنور يدرك التعادل للبنك الأهلى بمرمى الأهلى بنهاية الشوط الأول السبت، 17 مايو 2025 08:50 م
إمام عاشور يحرز الهدف الأول بقذيفة مدوية في مرمى البنك الأهلى السبت، 17 مايو 2025 08:25 م
كريستال بالاس بطلا لكأس الاتحاد الإنجليزي على حساب مان سيتي.. فيديو وصور السبت، 17 مايو 2025 08:33 م
بتروجت يضغط بيراميدز فى أول 15 دقيقة والشناوى يحافظ على نظافة شباكه السبت، 17 مايو 2025 08:17 م
ارتفاع حصيلة شهداء الغارات الإسرائيلية على قطاع غزة إلى 74 منذ فجر اليوم السبت، 17 مايو 2025 07:49 م
أشهر مدرس وإعلامى لأجيال الطلبة.. إبراهيم الكردانى يفتح قلبه لـ"اليوم السابع".. فيديو السبت، 17 مايو 2025 07:19 م
كريستال بالاس ضد مان سيتي.. مرموش يهدر ركلة جزاء فى الدقيقة 36 "فيديو" السبت، 17 مايو 2025 07:13 م
بعد الهبوط الأخير.. سعر الذهب فى مصر السبت 17 مايو 2025 السبت، 17 مايو 2025 07:00 م
بدء الاجتياح البرى لغزة.. غدا فى اليوم السابع السبت، 17 مايو 2025 07:00 م
جراديشار يقود هجوم الأهلي أمام البنك.. وعودة هاني لقيادة الجبهة اليمنى السبت، 17 مايو 2025 06:53 م
الأهلي يصل استاد القاهرة لموجهة البنك في الدوري السبت، 17 مايو 2025 06:50 م
بين الإطارات وسخونة المحرك.. 15 نصيحة لسلامتك وأمان سيارتك فى الأجواء الحارة السبت، 17 مايو 2025 06:25 م
موعد مباراة الزمالك وبيراميدز فى نهائى كأس مصر والقناة الناقلة السبت، 17 مايو 2025 06:00 م
الزمالك يواصل المفاوضات مع الجزائرى فريد الملالى للاتفاق على المقابل المادى السبت، 17 مايو 2025 05:52 م
ميار شريف تتوج ببطولة بارما المفتوحة للتنس السبت، 17 مايو 2025 05:47 م
أرقام عماد النحاس مع الأهلي قبل مواجهة البنك الليلة.. إنفو جراف السبت، 17 مايو 2025 05:30 م
موعد مباراة الدرع الخيرية بين ليفربول وكريستال بالاس
شاهد أهداف فوز الأهلى الثمين على البنك الأهلى فى سباق حصد لقب الدورى
جدول ترتيب الدورى بعد مباريات اليوم السبت.. الأهلى يحافظ على الصدارة
إمام عاشور رجل مباراة الأهلى والبنك الأهلى فى الدورى
الأهلى يهزم البنك الأهلى بقاضية وسام أبو على ويقترب من حسم لقب الدورى.. صور
بيراميدز يهزم بتروجت بثنائية مروان حمدى ويزاحم الأهلى على قمة الدورى
مروان حمدى يضيف الهدف الثانى لبيراميدز بقذيفة فى شباك بتروجت
موعد صلاة عيد الأضحى المبارك 2025 فى مدن ومحافظات الجمهورية
ياو أنور يدرك التعادل للبنك الأهلى بمرمى الأهلى بنهاية الشوط الأول
إمام عاشور يحرز الهدف الأول بقذيفة مدوية في مرمى البنك الأهلى
مفاجأة.. تغيرات سريعة فى درجات الحرارة خلال الساعات القادمة
مسئول إسرائيلى سابق: جيشنا يتمرغ فى طين غزة وسيغرق فى حرب بلا نهاية
النيابة العامة تناشد المواطنين بضرورة الإبلاغ عن الجرائم عبر الواتس آب
إعلام عبرى يكشف مراحل عملية "عربات جدعون" فى قطاع غزة
إعلان بغداد.. القمة العربية تدعم عقد مؤتمر دولى بالقاهرة للتعافى المبكر فى غزة
فناربخشة يخطط لإقالة مورينيو دون مقابل
محمود ترك يكتب: من "سمسية بمليم" إلى الزعامة.. عادل إمام أسطورة لا تغيب
موعد مباراة الزمالك أمام بتروجت فى الدورى المصرى والقناة الناقلة
جدول ترتيب الدوري المصري قبل مباراتي الأهلي وبيراميدز الليلة.. إنفوجراف
صورة تذكارية تجمع رؤساء الوفود المشاركة بالقمة العربية فى العراق
موعد مباراة الأهلى القادمة أمام فاركو فى ليلة حسم لقب الدورى السبت، 17 مايو 2025 10:28 م
برلمانية الشعب الجمهوري بمجلس الشيوخ: كلمة الرئيس السيسي بقمة بغداد جاءت جامعة وشاملة السبت، 17 مايو 2025 10:24 م
شاهد أهداف فوز الأهلى الثمين على البنك الأهلى فى سباق حصد لقب الدورى السبت، 17 مايو 2025 10:16 م
الأهلي يهزم البنك في الوقت القاتل بقاضية وسام أبو علي ويقترب من حسم الدرع الـ45.. الأحمر يصل للنقطة 55 بالصدارة .. النحاس يحقق الفوز الخامس تواليا مع أبناء التتش.. وإمام عاشور رجل المباراة ويعتلي صدارة الهدافين السبت، 17 مايو 2025 10:13 م
إمام عاشور رجل مباراة الأهلى والبنك الأهلى فى الدورى السبت، 17 مايو 2025 10:09 م
الأهلى يهزم البنك الأهلى بقاضية وسام أبو على ويقترب من حسم لقب الدورى.. صور السبت، 17 مايو 2025 10:04 م
لميس الحديدي: الرئيس السيسي عبر عن موقف مصر في قضايا المنطقة بكل وضوح السبت، 17 مايو 2025 09:50 م
75 دقيقة.. الأهلى يبحث عن هدف التقدم أمام البنك الأهلى.. والنتيجة 1 / 1.. صور السبت، 17 مايو 2025 09:40 م
حزب الجيل: قمة بغداد حملت رسائل دعم قوية لقضايا الأمة رغم التحديات السبت، 17 مايو 2025 09:39 م
رئيس دفاع النواب: كلمة الرئيس السيسي أمام القمة العربية عكست نبض الشارع المصري السبت، 17 مايو 2025 09:38 م
المتحدث باسم الأمين العام للجامعة العربية: توافق عربي على آلية عراقية لحل الخلافات بدبلوماسية هادئة السبت، 17 مايو 2025 09:27 م
