حماية المستهلك.. 5 حالات لا يجوز فيها حق استبدال أو إعادة المنتج
فيسبوك
واتساب
كتب ـ أحمد حمادة
السبت، 04 يونيو 2022 01:00 ص
حددت المادة 17 من قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، الحالات التي لا يحق فيها للمستهلك استبدال أو إعادة السلعة مرة أخرى.
وجاء نصها:مادة (17)
للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال أربعة عشر يومًا من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع.
واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى الأحوال الآتية:
- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.
- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
- إذا كانت من السلع التى تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.
- الكتب والصحف والمجلات, والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة حالات أخرى.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
شروط حددها القانون لحماية المستهلك فى التعاقدات عن بعد.. تعرف عليها الأحد، 15 مايو 2022 12:00 ص
قانون حماية المستهلك يحظر الإعلان عن حجز وحدات عقارية دون ترخيص.. اعرف التفاصيل الأربعاء، 04 مايو 2022 07:00 ص
تعرف على كيفية تصدي قانون حماية المستهلك للمسابقات الوهمية بضوابط محددة الإثنين، 02 مايو 2022 07:00 م
Trending Plus
ترامب مرحبًا برد حركة حماس: قد يكون هناك اتفاق بشأن غزة خلال أيام السبت، 05 يوليو 2025 06:27 ص
احجز رحلتك مع "تالجو".. مواعيد القطار الأسرع اليوم السبت 5-7-2025 السبت، 05 يوليو 2025 06:30 ص
تشيلسى يتأهل لنصف نهائى مونديال الأندية بثنائية ضد بالميراس.. فيديو السبت، 05 يوليو 2025 06:01 ص
شاهد.. نسخة فريدة من المصحف الشريف وصندوق لفائف التوراة بمتحف الغردقة السبت، 05 يوليو 2025 06:00 ص
بالميراس ضد تشيلسي.. إستيفاو يحرز هدف التعادل ضد فريقه المستقبلى "فيديو" السبت، 05 يوليو 2025 05:34 ص
تشيلسى يتفوق على بالميراس بهدف فى الشوط الأول بمونديال الأندية.. فيديو السبت، 05 يوليو 2025 05:03 ص
مصادر للقاهرة الإخبارية: مصر وقطر تواصلان جهودهما للتوصل إلى اتفاق بشأن غزة الجمعة، 04 يوليو 2025 11:25 م
تنسيق الجامعات 2025.. قائمة كليات يشترط القبول بها اجتياز اختبارات القدرات الجمعة، 04 يوليو 2025 10:00 م
تنسيق الجامعات 2025.. 12 يوليو موعد انطلاق التقدم لحجز اختبارات القدرات الجمعة، 04 يوليو 2025 09:35 م
أمطار غزيرة وفيضانات مميتة تجتاح ولاية تكساس الأمريكية.. فيديو الجمعة، 04 يوليو 2025 09:05 م
وزير الدفاع الإسرائيلى يعترف: يوم صعب سقط فيه يائير إلياهو وآساف زمير فى غزة الجمعة، 04 يوليو 2025 05:56 م
إبراهيم عادل يتلقى عرضا من الدورى الفرنسى الجمعة، 04 يوليو 2025 09:09 م
الصور الأولى من زفاف ابنة محمد فؤاد.. وهانى رمزى أول الحاضرين.. صور الجمعة، 04 يوليو 2025 10:32 م
هل يجوز للمرأة التصدق من مال زوجها دون علمه؟.. يسرى جبر يجيب "فيديو" الجمعة، 04 يوليو 2025 06:06 م
أسعار الذهب فى مصر اليوم السبت 5 يوليو 2025.. استقرار عيار 21 عند 4640 جنيهًا السبت، 05 يوليو 2025 03:00 ص
الأهلى يضع الرتوش الأخيرة على معسكر طبرقة التونسية استعدادا للموسم الجديد
"ملكة الفواكه" فى مواجهة التحديات.. المانجو بين وفرة الإنتاج وصعوبات المناخ.. قفزة فى صادرات المانجو المصرية بـ150 ألف طن تدعم مكانة "ملكة الفاكهة" عالميا.. وباحثة تكشف: لماذا لا تنضج المانجو على الشجرة؟
انطلاق ماراثون انتخابات مجلس الشيوخ.. وفتح باب تلقى أوراق المرشحين اليوم
محمد صلاح وأشرف حكيمى فى صراع مشتعل على الكرة الذهبية الأفريقية
تفاصيل ظهور شيرين رضا فى فيلم الشاطر مع أمير كرارة وهنا الزاهد
احجز رحلتك مع "تالجو".. مواعيد القطار الأسرع اليوم السبت 5-7-2025
ترامب مرحبًا برد حركة حماس: قد يكون هناك اتفاق بشأن غزة خلال أيام
تشيلسى يتأهل لنصف نهائى مونديال الأندية بثنائية ضد بالميراس.. فيديو
تعرف على موعد بدء فترة إعداد الأهلى للموسم الجديد
المحكمة الدستورية تفصل بعد قليل فى دعوى عدم دستورية قانون الإيجار القديم
شيكابالا أحدث أبطال فيلم "كابتن بدرجة إعلامى فى ملعب الفضائيات" بعد الاعتزال
اليوم عاشوراء.. صيامه سنة نبوية تكفّر ذنوب عام مضى
مواعيد مباريات اليوم السبت 5 - 7 - 2025 والقنوات الناقلة
الزعيم عادل إمام يغيب عن حفل زفاف حفيده.. صور
70 هدفا فى 396 مباراة.. شيكابالا يحتل المركز الثامن بقائمة هدافى الزمالك عبر التاريخ
ملخص وأهداف مباراة فلومينينسي ضد الهلال فى كأس العالم للأندية
حر لا يطاق.. حالة الطقس المتوقعة اليوم السبت 5 يوليو 2025 فى مصر
فلومينينسي ضد الهلال.. شباك الزعيم تستقبل الهدف الثانى فى الدقيقة 70 (فيديو) وصور
قبل ساعات من الموعد.. عناوين لجان تلقى أوراق الترشح لانتخابات مجلس الشيوخ
حادث خطير فى غزة.. تفاصيل كمين يستهدف 30 جنديا إسرائيليا فى الشجاعية
ملخص وأهداف مباراة بالميراس ضد تشيلسي فى كأس العالم للأندية 2025 السبت، 05 يوليو 2025 07:10 ص
موعد مباراة فلومينينسي ضد تشيلسى فى نصف نهائى كأس العالم للأندية 2025 السبت، 05 يوليو 2025 06:30 ص
تشيلسى يتأهل لنصف نهائى مونديال الأندية بثنائية ضد بالميراس.. فيديو السبت، 05 يوليو 2025 06:01 ص
تاريخ مواجهات ريال مدريد ضد بوروسيا دورتموند قبل صدام كأس العالم للأندية السبت، 05 يوليو 2025 06:00 ص
تشيلسي يضيف ثانى أهدافه أمام بالميراس فى الدقيقة 83.. فيديو السبت، 05 يوليو 2025 05:49 ص
%50 من القراء يطالبون بتغليظ عقوبة المتورطين في بث الشائعات والأكاذيب السبت، 05 يوليو 2025 05:42 ص
بالميراس ضد تشيلسي.. إستيفاو يحرز هدف التعادل ضد فريقه المستقبلى "فيديو" السبت، 05 يوليو 2025 05:34 ص
تشيلسى يتفوق على بالميراس بهدف فى الشوط الأول بمونديال الأندية.. فيديو السبت، 05 يوليو 2025 05:03 ص
ألونسو: دورتموند أحد أفضل أندية أوروبا.. ومتحمسون لربع النهائى السبت، 05 يوليو 2025 05:00 ص
أسعار الدولار والعملات اليوم السبت 5-7-2025 بالبنك الأهلى المصرى السبت، 05 يوليو 2025 05:00 ص
احجز مقعدك.. مواعيد قطارات "القاهرة - الإسكندرية" اليوم السبت 5-7-2025 السبت، 05 يوليو 2025 05:00 ص
