وتأتى الخدمة انطلاقًا من وعى "اليوم السابع" بالمسئولية المجتمعية للإعلام، وأهمية دوره فى توفير مساحة لمناقشة القضايا الاجتماعية الحقيقية من قلب الشارع المصرى، وأهمية توفير منصة رصينة وموثوقة يلجأون لها للاستشارة فى مشاكلهم بدلاً من كتمانها أو طرحها بشكل غير آمن عبر صفحات ومجموعات "السوشيال ميديا" ومناقشتها مع غير المختصين، ما قد يترتب عليه تفاقم المشكلة وليس حلها.
وإيمانًا من "اليوم السابع" بأهمية هذه المشاكل الاجتماعية والنفسية خصصة لها الجريدة قنوات اتصال منفصلة عن خدمة "صحافة المواطن"، التى تواصل تقديم دورها الخدمى، من حيث تحقيق التواصل السريع مع طاقم التحرير والمشاركة فى كتابة الأخبار وطرح القضايا والمشكلات التى تهم القراء.
ويمكن التواصل مع خدمة "وشوشة" من خلال "واتس آب" على رقم 01284142493، أو استخدام الرابط المباشر من هنا أو البريد الإلكترونى Washwasha@youm7.com.
