بعد 8 سنوات.. بريطانيا تستعد لإطلاق منصة موحدة للمكتبات أوائل 2023

منصة موحدة للمكتبات فى بريطانيا

كتب بلال رمضان

الثلاثاء، 06 سبتمبر 2022 03:00 م

قالت المكتبة الوطنية البريطانية، إن النسخة التجريبية من العرض الرقمى، وهو موقع وطنى تم التخطيط له منذ فترة طويلة بهدف جمع المكتبات، وسيكون متاحًا للمستخدمين والقطاع بحلول أوائل عام 2023، ومع ذلك، لا يزال بعض أصحاب المكتبات قلقين بشأن الوقت الذى يستغرقه المشروع للانطلاق، محذرين من أن صبرهم ينفد.

كان تطوير مشروع المكتبة الرقمى أحد التوصيات التى تمت الموافقة عليها فى إنجلترا منذ عام 2014، وتمت المرحلة الأولى من المشروع فى الفترة من 2018 وحتى 2020، وشملت بحثًا مكثفًا في النماذج الدولية لمشاريع مماثلة، والتشاور مع المكتبات والقراء لاستكشاف كيفية عمل منصة رقمية لعرض الكتب عليها، وفي العام الماضي، وأعلن مجلس الفنون في إنجلترا عن تمويل بقيمة 3.4 مليون جنيه إسترليني لبدء المرحلة التالية من المشروع.

وقال متحدث باسم المكتبة البريطانية لصحيفة The Bookseller: إن الوجود الرقمى شىء يشعر الكثير منا من المشاركين في المكتبات بعدم وجوده منذ سنوات: مساحة موحدة ذات علامة تجارية وطنية على الإنترنت تجمع وتعزز كل ما هو أكثر فائدة للمكتبات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

وأضاف "لفترة طويلة، كانت المكتبات منخفضة المستوى أو حتى غير مرئية في حياة الناس الرقمية. يُظهر بحثنا أن العديد من المستخدمين المحتملين لا يعرفون ببساطة التنوع المذهل للموارد المعروضة في مكتبتهم المحلية. يخبرنا الأشخاص الذين لا يستخدمون المكتبات في الوقت الحالي أنهم غالبًا ما يذهبون إلى أماكن أخرى للوصول إلى الكتب والموارد الأخرى لأن ذلك يبدو أسهل.

وتابع: يتمثل هدفنا طويل المدى في زيادة الاستخدام، المادي والرقمي على حد سواء، من خلال بناء علامة تجارية مرئية للغاية ويمكن التعرف عليها بسهولة ويمكن أن تكون بمثابة نقطة محورية للمكتبات على الويب، ويتم تطويرها وإدارتها من قبل القطاع. يخبرنا موظفو المكتبة مرارًا وتكرارًا أنهم لا يتمتعون دائمًا بالتحكم الذي قد يرغبون به في صفحات الويب التابعة للسلطة المحلية أو القدرة على تحديث أنظمة الجهات الخارجية، مما يعني أن المستخدمين قد يفقدون أحيانًا اتساع وحيوية ما هو معروض.

وأوضح متحدث باسم المكتبة البريطانية: "هناك الكثير من الأعمال المبتكرة التي يتم تنفيذها بالفعل على المستويين المحلي والإقليمي عبر قطاع المكتبات العامة ونريد تعزيز ذلك والبناء عليه. رؤيتنا لهذه المنصة الجديدة تحمل القيم المهنية للمكتبات وأمناء المكتبات في صميمها.

بالإضافة إلى تطوير منصة على الإنترنت، يشمل عملنا استثمارًا حيويًا في المهارات ومحو الأمية الرقمية وإدارة البيانات والقيادة وبناء القدرات عبر القطاع".

وعند سؤاله عما سيعنيه هذا لمستخدمي المكتبة، قال المتحدث: "سيكون لدى مستخدمي المكتبة متجر شامل على هواتفهم المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الكمبيوتر المحمول الذي يعرض أفضل ما في القطاع ككل مع توصيلهم مباشرةً بالموارد. متوفر في المكتبة المحلية الخاصة بهم، مع رحلة مستخدم سلسة وبديهية بين الاثنين.

وأضاف المتحدث: "سيتمكن أي شخص من تصفح الموقع ومعرفة كيفية الوصول إلى المعلومات ومواد القراءة من مكتبته المحلية بالإضافة إلى الأحداث والأخبار والمحتوى المجاني وقراءة التوصيات من المكتبات على الصعيد الوطني، بما في ذلك المكتبة البريطانية".

وعندما سئلوا عما سيعنيه هذا للمكتبات نفسها، أضافوا: "الموقع المركزي يعني أن موظفي المكتبة سيكونون قادرين على عرض أحداثهم وأفكارهم على مسرح وطني حقيقي، بالبناء على أحداث الوصول المجاني والدعوة وتبسيط رحلة المستخدم فصاعدًا إلى كتالوجات المكتبات عبر الإنترنت وخدمات الاستفسار والكتب الإلكترونية".

يتضمن المشروع أيضًا مخطط منح بقيمة 1.1 مليون جنيه إسترليني لما يصل إلى 50 هيئة مكتبة في إنجلترا، وتمويل الأدوات بشكل مباشر وتقديم الدعم للمكتبات لتحسين خدماتها المحلية عبر الإنترنت. سيشمل ذلك فرصًا للتعلم من الآخرين والوصول إلى ميزات التصميم المشتركة.

هذا العمل مهم لأنه يوفر فرصة لتنشيط المكتبات في المخيلة العامة وتعزيز دورها كجزء من نظام المعرفة في المملكة المتحدة. ستمكننا الهوية الموحدة التي يسهل فهمها والتعرف عليها من إظهار الثراء المطلق للمكتبات العامة في المملكة المتحدة.

من الانتقادات الشائعة للمشروع حتى الآن الجدول الزمني الغامض والطويل. قال تيم كواتس، الناشط في المكتبات والرئيس السابق لدار Waterstones، إنه على الرغم من أن المشروع "أمر معقول" إلا أننا اقتربنا من نهاية عام 2022 ولم نحصل حتى على بيان واضح عما سيحاولون القيام به".

وقال إيان أنستيس، الذي يدير موقع Public Libraries News، إن الحاجة إلى نافذة متجر وطنية عبر الإنترنت للمكتبات العامة "كانت واضحة على مدى عقد من الزمان على الأقل وكان من الممكن أن تكون مثالية بشكل خاص أثناء الإغلاق".

وأضاف إيان: "سيكون موقعًا واحدًا أو تطبيقًا واحدًا حيث يمكن لأي شخص في الدولة استعارة الكتب الإلكترونية أمرًا مثاليًا أيضًا، لأسباب ليس أقلها زيادة القوة الشرائية لمثل هذا النهج الموحد، ولكن من الواضح أن الطبيعة المتصدعة لقطاع المكتبات العامة باللغة الإنجليزية تعني ذلك أن هذا مستحيل".

وأشار إيان: "يبذل فريق المكتبة البريطانية قصارى جهدهم ويستغرقون وقتهم للتأكد من أن المنتج النهائي جيد قدر الإمكان، وعلى الرغم من أنه سيكون بعد سنوات عديدة وأقل شمولاً مما حلمت به، إلا أنني آمل حقًا أن يحصلوا على هذا صحيح. تستحق المكتبات العامة تواجدًا ممتازًا عبر الإنترنت وسأحتفظ بحكمي على ما إذا كان قد تم تحقيق ذلك حتى نراه في نهاية المطاف في العام المقبل. لقد انتظرنا كل هذا الوقت.

يمكننا الانتظار بضعة أشهر أخرى، مهما كانت مؤلمة. ومع ذلك، فإن الصبر ينفد، وإذا أدى ذلك ببساطة إلى عدة سنوات أخرى قبل تسليم شيء ما، فسيكون هذا المشروع فاشلاً، بغض النظر عن مدى لمعانه في النهاية، ومن يعرف متى".

وقال نيك بول، الرئيس التنفيذي لمعهد تشارترد لأخصائيي المكتبات والمعلومات، إنه يعتقد أن هناك "سوء فهم واسع النطاق حول ماهية الوجود الرقمي الفردي وما هي المشكلة التي يتم حلها". وقال لموقع The Bookseller: "المشكلة الحقيقية هي أنه في عام 2022، لم تكن التجربة الرقمية الشاملة للمكتبات العامة قريبة من الإلهام أو الوصول أو الإثارة مثل التجربة المادية.

وتابع نيك بول: "سيكون من السهل أن تقول "فقط أنشئ موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا"، لكنني أعتقد أنه يتعين علينا حقًا استهداف الأسباب الكامنة وراء هذه الفجوة الرقمية في عرضنا. وتشمل هذه الأسباب نقص القدرات والموارد والتحديات في الوصول إلى المحتوى الإلكتروني. لكنها تتضمن أيضًا أشياء مثل الافتقار إلى "الثقافة الرقمية" في المكتبات والإحجام عن تجربة التكنولوجيا بالطرق التي تمكنت، على سبيل المثال، المتاحف وقطاعات الفنون الإبداعية من القيام بها.

وأضاف: إذا شعرت أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً، فذلك لأنه يعالج التحدي الأساسي الحقيقي المتمثل في التحول الرقمي عبر قطاع المكتبات العامة بأكمله. إنها مهمة كبيرة، لكنها مثيرة. على المحك الفرصة الدائمة لتحويل أهمية ونطاق وصول المكتبات العامة كمؤسسات موثوق بها في مجتمع متصل بشكل متزايد. أعتقد أن هذا يستحق الانتظار".