سكرتير عام الأقصر يعقد لقاء اليوم المفتوح للاستماع لشكاوى المواطنين.. صور

عقد محمد عبد الفتاح سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم، والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الاجتماعى، وإعطاء كل ذى حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم فى ظل ما تسمح به اللوائح والقوانين، وذلك بحضور محمود فاروق مدير ادارة خدمة المواطنين، وذلك بناءًا على توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.

وأكد سكرتير عام محافظة الأقصر، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

فيما قال محافظ الاقصر، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتى على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.

وكان قد أصدر محافظ الأقصر المستشار مصطفى ألهم، تعليماته بعقد لقاءات أسبوعية داخل مجالس المدن المختلفة، بالإضافة إلى انعقاد أعمال اليوم المفتوح للمواطنين يوم الاثنين من كل أسبوع بمقر الديوان العام للمحافظة، وذلك للتيسير على المواطنين وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات التى تواجههم.

ومن الجدير بالذكر أن المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وجه بعقد لقاءات أسبوعية بمقار مجالس المدن، على أن يكون اللقاء الأسبوعى على النحو التالى:- (مركز ومدينة أرمنت يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا - مركز ومدينة القرنة يوم الثلاثاء من الساعة 10 وحتى 12 ظهرًا - مركز ومدينة الزينية يوم الثلاثاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا - مركز ومدينة الأقصر يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا - مركز ومدينة إسنا يوم الأربعاء من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا - مركز ومدينة البياضية يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا - مركز ومدينة الطود يوم الخميس من الساعة 11 وحتى 1 ظهرًا )، وذلك بالإضافة إلى انعقاد أعمال اليوم المفتوح للمواطنين يوم الاثنين من كل أسبوع بمقر الديوان العام للمحافظة وذلك للتيسير على المواطنين وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات التى تواجههم.