3 خدمات تتيحها مراكز خدمة عملاء "مياه الجيزة".. إليك خطوات الحصول عليها
فيسبوك
واتساب
كتبت – مرام محمد
الخميس، 16 نوفمبر 2023 01:04 ص
خدمات عديدة تهم المواطنين بشأن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، وتقدمها مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، منها (توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص، طلب فحص عداد، تركيب عداد بدل تالف او بدل المنتهي عمره الافتراضي، تركيب عداد بدل فاقد، نقل ملكية الاشتراك والعداد، إنهاء تعاقد، تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه، غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير).
يوضح "اليوم السابع" في السطور التالية إجراءات الحصول على عدد من الخدمات التي تتيحها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة لها والمنتشرة في مختلف مراكز وأحياء المحافظة.
توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص
المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل.
3- سند الحيازة أو الملكية.
4- موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
5- الرسومات الهندسية ورسم كروكى للمكان.
6- إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد).
7- إيصال مياه من أقرب جار.
8- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الالكتروني الشخصي.
9- أي مستند أخر تطلبه الشركة ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف.
3- إجراء فني الشبكة المعاينة على الطبيعة.
4- إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
5- قيام العميل بسداد قيمة المقايسة (نقدا أو بالتقسيط).
6- قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر.
7- قيام الفنى المختص بصرف المهمات من المخازن.
8- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
9- توقيع العميل للعقد.
10- الانتهاء من تقديم الخدمة.
طلب فحص عداد
المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل.
3- صورة آخر فاتوره مصدرة للعميل.
4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.
6- آخر قراءة في العداد عند رفعة للفحص.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب خدمه فحص العداد.
2- قيام العميل بسداد قيمة فحص العداد والمديونية.
3- رفع العداد وفحصه بالورشة ومعايرته.
4- تركيب العداد في محل الاشتراك في حال كونه سليم.
5- عمل إجراء تصفية الحساب والتسوية وفقا لقراءة رفع العداد وتقرير ورشة العدادات.
6- في حال تلف العداد يتم تركيب عداد جديد بدل من التالف بعد قيام العميل بسداد قيمته.
تركيب عداد جديد بدلاً من العداد المفقود
المستندات المطلوبة
1- طلب من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي وآخر فاتورة مياه العميل.
3- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
4- البريد الإلكتروني للعميل.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
3- قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد.
4- إخطار العميل بسداد مقايسة تركيب عداد جديد والمديونية المستحقة على الاشتراك.
5- إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف العداد و المهمات من المخازن.
6- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
7- الانتهاء من تقديم الخدمة.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
4 مستندات لتوصيل المياه للعقارات فى الجيزة بمعرفة السكان.. تعرف عليها الأحد، 12 نوفمبر 2023 05:00 ص
لو عندك شكوى.. عناوين مراكز خدمة العملاء لشركة مياه الشرب بالجيزة الخميس، 09 نوفمبر 2023 02:00 ص
لو قراءته مش مظبوطة.. كيفية التقدم بطلب لفحص عداد مياه السبت، 04 نوفمبر 2023 06:00 ص
كيفية تركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل.. 5 مستندات مطلوبة الإثنين، 30 أكتوبر 2023 01:00 ص
Trending Plus
بعد 30 يوما على سرير المرض.. أنغام تستعيد عافيتها وتعود لمحبيها الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:21 م
تقارير الطب الشرعى فى مواجهة المتهمة بقتل زوجها وأبنائه الستة الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:18 م
ارتفاع مفاجئ فى سعر الذهب.. وعيار 21 يسجل 4590 جنيها الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 01:28 م
البنك المركزى: تحويلات قياسية للمصريين بالخارج بلغت 36.5 مليار دولار خلال عام الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 12:56 م
أسعار مرتفعة متوقعة.. أول آيفون قابل للطى يبدأ من 1000 دولار الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 01:05 م
مجلس الوزراء يستعرض جهود ضبط الأسواق وتوفير سلع بجودة عالية وسعر مناسب الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 11:43 ص
الهيئة الوطنية للانتخابات تنتهى من استعدادات انتخابات النواب بعد جولة إعادة الشيوخ الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 11:57 ص
اللجنة الطبية بمجلس الوزراء تستجيب لاستغاثة سيدة بفصيلة دم نادرة تعانى من تليف الكبد الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 12:27 م
«أهلا مدارس 2025 " صمام الأمان لتوفير المستلزمات المدرسية وتخفيف العبء عن أولياء الأمور.. انتشار المعارض على مستوى الجمهورية اعتبارا من 1 سبتمبر و تستمر لمدة شهر.. كل ما تحتاجه الأسرة المصرية من أدوات مدرسية الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 12:00 م
مقتل مدمن مخدرات أثناء محاولة جيرانه نقله لمركز لعلاج الإدمان فى الوراق الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 12:30 م
وفاة القارئ الشاب محمد رضا الطنطاوي بالدقهلية بعد إصابته بأزمة قلبية الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 11:26 ص
مصدر فى الأهلى يكشف حقيقة حسم مصير ريبيرو عقب مباراة بيراميدز الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 10:37 ص
الإسكان تمد فترة حجز وحدات سكن لكل المصريين 7 حتي 14 سبتمبر المقبل الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 10:18 ص
الطقس اليوم.. انخفاض فى درجات الحرارة وشبورة والعظمى بالقاهرة 34 درجة الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 08:00 ص
الأهلي يخطط لمنح عمر الساعي فرصة جديدة بعد نهاية الإعارة مع المصري الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 08:30 ص
تعرف على سعر الدولار أمام الجنيه داخل البنك المركزي المصري الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 08:00 ص
وزير الإسكان يعتمد 1400 جنيه قيمة متوسطة لإنشاء متر المبانى بالمدن الجديدة
النيابة العامة تتصدى لجرائم قتل الحيوانات.. الحبس مع الشغل أبرز العقوبات
وزير الخارجية: نتابع باهتمام بالغ تطورات القبض على المواطن أحمد عبد القادر
10 مباريات جمعت الزمالك وفاركو قبل لقاء الليلة.. إنفو جراف
مراسلة رويترز تستقيل وتؤكد: لا أستطيع العمل فى ظل خيانة الصحفيين بقطاع غزة
تقارير الطب الشرعى فى مواجهة المتهمة بقتل زوجها وأبنائه الستة
محافظ القاهرة يوجه بإزالة السلاسل الحديدية المستخدمة لحجز أماكن انتظار السيارات
باقى من الزمن 7 أيام.. بدء تحصيل الإيجار القديم بالقيم الجديدة أول سبتمبر.. إنهاء العقود خلال 7 سنوات و5 سنوات لغير السكنى.. زيادة القيم الإيجارية حتى 20 ضعفًا.. وتخصيص وحدات بديلة لحماية المستأجرين
مرشحة للكونجرس الأمريكى تحرق القرآن وتتعهد بـ"القضاء على الإسلام".. فيديو
عمر مرموش يشعل غضب جماهير مانشستر سيتى بعد قرار جوارديولا الصادم
وفاة الفنانة العراقية سليمة خضير
متاح الآن.. رابط موقع التنسيق الإلكترونى لتسجيل الرغبات لطلاب تنسيق المرحلة الثالثة
الطب الشرعى يكشف مفاجأة فى قضية مقتل أب وأطفاله الستة على يد زوجته بالمنيا
مظاهرات فى إسرائيل تطالب بوقف الحرب وإعادة المحتجزين
مواعيد مباريات اليوم.. بورنموث مع برينتفورد والزمالك فى مواجهة فاركو
القبض على البطل المصرى أحمد عبدالقادر ميدو رئيس اتحاد شباب المصريين بالخارج
الأهلي يخطط لمنح عمر الساعي فرصة جديدة بعد نهاية الإعارة مع المصري
مواجهة نارية بين المغرب ضد السنغال فى نصف نهائى أمم أفريقيا للمحليين
باق 12 يوما على بدء العام الدراسي الجديد.. تعرف على التفاصيل
موعد مباراة الأهلى القادمة أمام بيراميدز فى الدوري والقناة الناقلة
هل يُفكر الأهلي في توجيه الشكر للأسباني ريبيرو بعد مباراة بيراميدز؟ الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 03:20 م
طقس حار غدا بأغلب الأنحاء ونشاط رياح واضطراب بالملاحة والعظمى بالقاهرة 34 درجة الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 03:19 م
وزير الإسكان يعتمد 1400 جنيه قيمة متوسطة لإنشاء متر المبانى بالمدن الجديدة الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 03:18 م
محافظ رام الله: العربدة الإسرائيلية يومية.. ويعتبرون أنفسهم فوق أى قانون دولى الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 03:05 م
وزير العمل: إعداد قاعدة بيانات لعمال الدليفرى وتوفير مهمات الوقاية بأقل الأسعار الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:36 م
مراسلة رويترز تستقيل وتؤكد: لا أستطيع العمل فى ظل خيانة الصحفيين بقطاع غزة الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:29 م
محافظ قنا يقرر خفض الحد الأدنى للقبول بالثانوية العامة والفنية الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:13 م
محافظ قنا يعتمد نتيجة الدور الثانى للشهادة الإعدادية بنسبة نجاح 98% الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 02:10 م
والدة أطفال دلجا المقتولين على يد زوجة أبيهم: "علمت بوفاة ابنتى السادسة أول أمس" الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 01:13 م
لأول مرة منذ بداية المصيف.. شواطئ الإسكندرية مغلقة بسبب ملتم أغسطس.. صور الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 01:00 م
شاهد الفرق بين الثانوية العامة والبكالوريا فى حلقة جديدة من برنامج الكلام على إيه الثلاثاء، 26 أغسطس 2025 01:00 م
