3 خدمات تتيحها مراكز خدمة عملاء "مياه الجيزة".. إليك خطوات الحصول عليها
فيسبوك
واتساب
كتبت – مرام محمد
الخميس، 16 نوفمبر 2023 01:04 ص
خدمات عديدة تهم المواطنين بشأن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، وتقدمها مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، منها (توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص، طلب فحص عداد، تركيب عداد بدل تالف او بدل المنتهي عمره الافتراضي، تركيب عداد بدل فاقد، نقل ملكية الاشتراك والعداد، إنهاء تعاقد، تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه، غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير).
يوضح "اليوم السابع" في السطور التالية إجراءات الحصول على عدد من الخدمات التي تتيحها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة لها والمنتشرة في مختلف مراكز وأحياء المحافظة.
توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص
المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل.
3- سند الحيازة أو الملكية.
4- موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
5- الرسومات الهندسية ورسم كروكى للمكان.
6- إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد).
7- إيصال مياه من أقرب جار.
8- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الالكتروني الشخصي.
9- أي مستند أخر تطلبه الشركة ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف.
3- إجراء فني الشبكة المعاينة على الطبيعة.
4- إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
5- قيام العميل بسداد قيمة المقايسة (نقدا أو بالتقسيط).
6- قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر.
7- قيام الفنى المختص بصرف المهمات من المخازن.
8- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
9- توقيع العميل للعقد.
10- الانتهاء من تقديم الخدمة.
طلب فحص عداد
المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل.
3- صورة آخر فاتوره مصدرة للعميل.
4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.
6- آخر قراءة في العداد عند رفعة للفحص.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب خدمه فحص العداد.
2- قيام العميل بسداد قيمة فحص العداد والمديونية.
3- رفع العداد وفحصه بالورشة ومعايرته.
4- تركيب العداد في محل الاشتراك في حال كونه سليم.
5- عمل إجراء تصفية الحساب والتسوية وفقا لقراءة رفع العداد وتقرير ورشة العدادات.
6- في حال تلف العداد يتم تركيب عداد جديد بدل من التالف بعد قيام العميل بسداد قيمته.
تركيب عداد جديد بدلاً من العداد المفقود
المستندات المطلوبة
1- طلب من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي وآخر فاتورة مياه العميل.
3- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
4- البريد الإلكتروني للعميل.
الإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
3- قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد.
4- إخطار العميل بسداد مقايسة تركيب عداد جديد والمديونية المستحقة على الاشتراك.
5- إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف العداد و المهمات من المخازن.
6- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
7- الانتهاء من تقديم الخدمة.
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
4 مستندات لتوصيل المياه للعقارات فى الجيزة بمعرفة السكان.. تعرف عليها الأحد، 12 نوفمبر 2023 05:00 ص
لو عندك شكوى.. عناوين مراكز خدمة العملاء لشركة مياه الشرب بالجيزة الخميس، 09 نوفمبر 2023 02:00 ص
لو قراءته مش مظبوطة.. كيفية التقدم بطلب لفحص عداد مياه السبت، 04 نوفمبر 2023 06:00 ص
كيفية تركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل.. 5 مستندات مطلوبة الإثنين، 30 أكتوبر 2023 01:00 ص
Trending Plus
برشلونة يشيد بموهبة حمزة عبد الكريم: نجم واعد للمستقبل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:52 م
الخريطة الكاملة لشوارع محافظة الجيزة بعد تطبيق الزيادة بقانون الإيجار القديم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:05 م
ناصر منسى يفاضل بين المحلة والبنك الأهلى للرحيل عن الزمالك الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 11:45 ص
التضامن تفتح باب التقديم لإشراف حج الجمعيات الأهلية موسم 1447هـ - 2026م الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 09:50 ص
الذهب فى مصر يسجل أداءً إيجابيًا مع بداية جلسة اليوم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 07:00 ص
سعر جرام الذهب اليوم الثلاثاء مع تطورات البورصة العالمية الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:00 ص
منتخب المغرب يواصل كتابة التاريخ بإنجازات استثنائية خلال العقد الأخير الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 01:00 ص
الأهلى يوافق على عرض إشتوريل برايا البرتغالى لضم محمد هيثم الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:20 ص
أسعار الذهب خلال تعاملات اليوم الثلاثاء 16 ديسمبر 2025 الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 12:00 ص
موعد مباراة المغرب والأردن في نهائي كأس العرب 2025 الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:37 م
تعرف على موعد استطلاع دار الإفتاء هلال شهر رجب لعام 1447 هجريا الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:23 م
تشغيل قطارى 1117 و 1116 كخدمة جديدة بين القاهرة وطنطا الإثنين، 15 ديسمبر 2025 11:19 م
اصطدام قطار بسيارة نقل على خط مطروح بدون إصابات وخروج عربة عن القضبان الإثنين، 15 ديسمبر 2025 10:54 م
الأرصاد تتوقع فرص سقوط أمطار على القاهرة الكبرى وتحذر من سيول بهذه المناطق الإثنين، 15 ديسمبر 2025 10:25 م
تعطيل الدراسة غدًا بشمال سيناء لسوء الأحوال الجوية الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:43 م
الأردن يفوز على السعودية ويواجه المغرب فى نهائى كأس العرب 2025 الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:34 م
كيف تنضم لمنظومة التأمين الصحى الشامل؟.. هيئة الرعاية الصحية تجيب الإثنين، 15 ديسمبر 2025 09:30 م
تفاصيل رقم قياسى للأهلى فى ذكرى التتويج باللقب الأفريقى الثانى
هل يشترط امتلاك توكتوك للتقديم فى منظومة الإحلال والحصول على السيارة الكيوت؟
فاكسيرا توجه رسائل هامة لمنع عدوى الالتهاب الرئوى فى الشتاء
موعد مباراة باريس سان جيرمان ضد فلامنجو فى نهائى كأس القارات للأندية
تصعيد أمريكى خطير ضد فنزويلا.. ترامب يعلن حصار كراكاس
المخرج أشرف فايق: محيى إسماعيل بخير وإصابته بغيبوبة شائعة
موعد مباراة الأهلى وسيراميكا فى كأس عاصمة مصر والقنوات الناقلة
ملياردير نيجيري يتبرع بـ20.7 مليون دولار لموظفي إمبراطوريته التجارية
شبورة وأمطار على عدة مناطق.. تفاصيل طقس اليوم الأربعاء 17-12-2025
نجلاء بدر تتعرض لتسمم حاد وتعلق: أسوأ حاجة حصلت فى حياتى
أحمد عبد القادر نجم الأهلى يحتفل بزفافه وسط أسرته فى الدقهلية.. فيديو وصور
أهداف مباراة مصر ونيجيريا الودية
منتخب مصر يهزم نيجيريا 2 - 1 فى البروفة الأخيرة قبل أمم أفريقيا.. صور
تعرف على أصوات محمد صلاح وحسام حسن فى جائزة ذا بيست
أسطورة ليفربول يوجه رسالة نارية إلى كاراجر: محمد صلاح لم يخطئ
خطوات الاستعلام عن بيانات التأمينات الاجتماعية أونلاين.. تفاصيل
التأمين الصحى الشامل.. خطوات الاشتراك ومزايا الرعاية الطبية المتكاملة للأسرة
محامى عروس المنوفية: المتهم أقر فى التحقيقات بتعديه على زوجته حتى الموت
يورتشيتش: حزين على خسارة الدورى.. وهناك أندية لا تتوقف فى الإشارة الحمراء
رحلة محمد صلاح مع جائزة THE BEST.. أسطورة مصرية على الساحة العالمية
مانشستر سيتى يخشى مفاجآت الكأس أمام برينتفورد فى غياب عمر مرموش الأربعاء، 17 ديسمبر 2025 05:00 ص
مواعيد قطارات «القاهرة – الإسكندرية» اليوم الأربعاء 17-12-2025 الأربعاء، 17 ديسمبر 2025 05:00 ص
موعد مباراة باريس سان جيرمان ضد فلامنجو فى نهائى كأس القارات للأندية الأربعاء، 17 ديسمبر 2025 03:00 ص
قائمة محدثة بمواعيد قطارات «القاهرة – أسوان» و«الإسكندرية – أسوان» الأربعاء، 17 ديسمبر 2025 02:30 ص
أعلى شهادة ادخار لمدة 3 سنوات لأصحاب الملايين.. اعرف التفاصيل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 11:26 م
قرار مهم خاص بأسعار الفائدة وشهادات الادخار فى مصر.. اعرف التفاصيل الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 09:47 م
تفاصيل بيان الخارجية حول متابعة حادث غرق مركب هجرة غير شرعية على متنه مصريين الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 08:31 م
رحلة محمد صلاح مع جائزة THE BEST.. أسطورة مصرية على الساحة العالمية الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:32 م
أعرف أسعار العملات الأجنبية مقابل الجنيه بالبنوك المصرية اليوم الثلاثاء الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 05:00 م
مدرب فلامنجو يتحدى سان جيرمان: عازمون على العودة إلى البرازيل بلقب جديد الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 04:38 م
2025 THE BEST.. عمرو ناصر يخسر جائزة بوشكاش الثلاثاء، 16 ديسمبر 2025 04:37 م
