ما المدة الزمنية لحل شكاوى المواطنين؟.. رئيس جهاز حماية المستهلك يجيب
فيسبوك
واتساب
كتب مدحت وهبة تصوير حسين طلال ومحمد نبيل
الإثنين، 27 نوفمبر 2023 08:21 م
أكد إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك على تفعيل دور الجهاز الرقابى على الأسواق مع سرعة التجاوب وحل شكاوى المواطنين، موضحا بأن مدة حل الشكاوى تختلف من شكوى لأخرى، فيوجد بعض الشكاوى يتم حلها خلال ساعتين والبعض الآخر خلال 48 ساعة، فى حين يوجد شكاوى تحتاج بعض الوقت مثل شكاوى السيارات، أو وجود عيب فى صناعة المنتج مثل الأجهزة الكهربائية، هنا نستعين ببعض الخبراء لمعرفة عما إذا كان العيب ناتج عن سوء استخدام المستهلك للجهاز، أم نتيجة عيب فى الصناعة لكن غالبية الشكاوى يتم حلها خلال 48 ساعة.
إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك
الكاتب الصحفى مدحت وهبه وإبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك
رئيس جهاز حماية المستهلك الجديد
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك في أول حوار لـ" اليوم السابع" أنه سيتم التنسيق بين الجهاز ومباحث التموين ومديريات التموين والمحافظات من أجل تكثيف الرقابة على الأسواق حتى يشعر المواطن بوجود الدور الرقابي للجهاز كما يتم التنسيق أيضا مع الغرف التجارية حيث تضافر الجهود بين كافة الجهات المعنية سيصب في صالح المستهلك .
رئيس جهاز حماية المستهلك
حوار اليوم السابع مع رئيس جهاز حماية المستهلك الجديد
تابع آخر أخبار اليوم السابع على Google News
"اليوم السابع"يرافق سيارات الضبطية لحماية المستهلك بالأسواق للتصدي لارتفاع الأسعار..غرفة عمليات لمتابعة الفروع بالمحافظات.. التجاوب مع شكاوى المواطنين.. وتفتيش مفاجئ للمخازن الملحقة بالمحلات التجارية.. صور الخميس، 23 نوفمبر 2023 02:01 م
جهاز حماية المستهلك يبدأ بث رسائل "SMS" على المحمول لتوعية المواطنين الأربعاء، 22 نوفمبر 2023 11:11 ص
عقوبة عدم الإعلان عن السلع فى الأسواق.. حماية المستهلك يجيب الإثنين، 20 نوفمبر 2023 03:00 م
Trending Plus
اندلاع حريق فى محطة نووية برومانيا الجمعة، 15 أغسطس 2025 05:00 ص
أشرف زكى يصدر قرارا بمنع الفنانين الحديث عن أزمة بدرية طلبة بأى وسيلة إعلامية الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:55 ص
لمسة الأبطال.. محمد صلاح ضمن قائمة ملوك الحسم في تاريخ الدوري الإنجليزي الجمعة، 15 أغسطس 2025 03:00 ص
غدا.. النقل تبدأ برنامج التدريب المجانى لتأهيل سائقى الأتوبيسات والنقل الثقيل الجمعة، 15 أغسطس 2025 05:00 ص
مواعيد مباريات اليوم الجمعة 15-8-2025 في ملاعب العالم والقنوات الناقلة الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الجمعة 15-8-2025 الجمعة، 15 أغسطس 2025 04:00 ص
"الأوقاف" تفتتح 21 مسجدا اليوم الجمعة ضمن خطتها لإعمار بيوت الله عز وجل الجمعة، 15 أغسطس 2025 03:00 ص
موعد مباراة الأهلى أمام فاركو اليوم الجمعة فى الدوري المصري والقناة الناقلة الجمعة، 15 أغسطس 2025 03:00 ص
حصاد تاريخي من الألقاب لـ فابيان رويز مع باريس سان جيرمان ومنتخب إسبانيا الجمعة، 15 أغسطس 2025 06:00 ص
محمود سعد: أرقام تحاليل أنغام تتحسن لكن موصلتش لمرحلة الخروج من المستشفى الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:30 ص
أعظم العسكريين بالتاريخ الفرعونى.. تمثال الملك تحتمس الثالث بمتحف الغردقة الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:30 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الجمعة 15- 8 - 2025 الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:00 ص
مفتى الجمهورية: إسرائيل الكبرى أكذوبة لا أساس لها وخرافة قديمة يعاد إحياؤها الجمعة، 15 أغسطس 2025 01:21 ص
محمد صلاح يتصدر قائمة أفضل لاعبي البريميرليج وفق تصنيف سكاي سبورتس الجمعة، 15 أغسطس 2025 01:00 ص
غدا.. انطلاق امتحانات الثانوية العامة للدور الثانى 2025 الجمعة، 15 أغسطس 2025 01:00 ص
سعر الذهب اليوم الجمعة 15 أغسطس 2025 فى الإمارات.. عيار 18 بـ307.50 درهم الجمعة، 15 أغسطس 2025 06:00 ص
100 عام على ميلاد هدى سلطان.. باقية بمسيرتها الفنية وأعمالها الخالدة الجمعة، 15 أغسطس 2025 03:30 ص
أخبار 24 ساعة.. التعليم: تطبيق أعمال السنة على طلاب الثالث الإعدادى بدءا من 2028 الجمعة، 15 أغسطس 2025 12:00 ص
غدا.. النقل تبدأ برنامج التدريب المجانى لتأهيل سائقى الأتوبيسات والنقل الثقيل
حمدي فتحي في اختبار صعب مع الوكرة ضد العربي في الدوري القطري
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الجمعة 15-8-2025
قوات الاحتلال تقتحم مدينة قلقيلية فى الضفة الغربية
أشرف زكى يصدر قرارا بمنع الفنانين الحديث عن أزمة بدرية طلبة بأى وسيلة إعلامية
محمود سعد: أرقام تحاليل أنغام تتحسن لكن موصلتش لمرحلة الخروج من المستشفى
حكم قضائى غير قابل للطعن.. تعرف عليه
ورطة نتيناهو تنسف وهم "إسرائيل الكبرى".. فشل تمديد استدعاء قوات الاحتياط فى جيش الاحتلال.. ائتلاف نتنياهو يفشل فى تأمين الأغلبية للتصويت على تمديد الخدمة.. انتقادات للحكومة وضباط يرفضون الامتثال للخدمة العسكرية
ليفربول يبدأ حملة الدفاع عن سجله التاريخى فى المباريات الافتتاحية
رئيس الوزراء البريطانى يبحث هاتفيا مع ولى العهد السعودى الأزمة فى قطاع غزة
كاسيميرو: محمد صلاح الأجدر بالكرة الذهبية 2025
عمر مرموش يتصدر أغلى اللاعبين الأفارقة في الدوري الإنجليزي الموسم الجديد الجمعة، 15 أغسطس 2025 05:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية والعكس اليوم الجمعة 15-8-2025 الجمعة، 15 أغسطس 2025 04:00 ص
لمسة الأبطال.. محمد صلاح ضمن قائمة ملوك الحسم في تاريخ الدوري الإنجليزي الجمعة، 15 أغسطس 2025 03:00 ص
محمود سعد: أرقام تحاليل أنغام تتحسن لكن موصلتش لمرحلة الخروج من المستشفى الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:30 ص
سور الأزبكية راجع بروح جديدة وشكل تانى.. فيديو الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:00 ص
مواعيد قطارات خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الجمعة 15- 8 - 2025 الجمعة، 15 أغسطس 2025 02:00 ص
محمد صلاح يتصدر تشكيل فانتازى الدورى الإنجليزى للجولة الأولى وغياب مرموش الجمعة، 15 أغسطس 2025 12:29 ص
تليفزيون اليوم السابع يستعرض تفاصيل تطبيق أعمال السنة على طلاب الثالث الإعدادى الخميس، 14 أغسطس 2025 10:00 م
إعفاء طلاب الثالث الإعدادى بالعامين الدراسيين 2026 و2027 من أعمال السنة الخميس، 14 أغسطس 2025 09:28 م
عودة الشحات وبيكهام لقائمة الأهلي أمام فاركو ..وغياب العش وعمر كمال الخميس، 14 أغسطس 2025 09:25 م
وزارة التعليم: تطبيق أعمال السنة على طلاب الثالث الإعدادى العام الدراسى 2028 الخميس، 14 أغسطس 2025 09:16 م
