عضو اتصالات الشيوخ: الدولة تتخذ إجراءات لحماية المستهلكين لخدمة الاتصالات
كتب الأمير نصرى
الإثنين، 27 فبراير 2023 07:00 ص
تحدث علاء مصطفى عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس الشيوخ، عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، عن تقرير جهاز تنظيم الاتصالات والإجراءات التى تم اتخاذها لحماية حقوق المستخدمين، وقال: هو غاية فى الأهمية لرفع وعى المستخدمين وزيادة فى الشفافية والتنافسية ما بين الشركات مقدمة الخدمة.
وأضاف علاء مصطفى، خلال مداخلة هاتفية لقناة إكسترا نيوز، أن التقرير أوضح عددا كبيرا من الشكاوى حيث تم البت فى 184 ألف شكوى ورد ملايين الجنيهات، موضحا أن التقرير جيد جدا ومفصل لمتابعة أداء خدمات الإتصال حيث يعطى نسب مئوية لخدمات الهاتف والإنترنت، وأجهزة المحمول.
تابع علاء مصطفى، الدولة بدأت تتخذ عدة إجراءات ممثلة فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لحماية المستهلكين والمواطنين فيما يخص الخدمات المقدمة إليهم، موجها نصية لكل من تواجهه مشكلة فى خدمة الاتصالات التى تحصل عليها سواء كانت تليفون ثابت او محمول عليه بالتقدم بالشكوى.
جهاز تنظيم الاتصالات يضاعف قيمة التعويض للمستهلكين عن انقطاع خدمات الاتصالات الثلاثاء، 21 فبراير 2023 10:37 م
تنظيم الاتصالات: رد 3.3 مليون جنيه للمستخدمين من شكاوى شركات المحمول خلال 6 شهور الثلاثاء، 21 فبراير 2023 09:43 م
"صحة النواب" تناقش دور "تنظيم الاتصالات" فى التوعية بأهمية ومخاطر الأمن السيبرانى الأحد، 12 فبراير 2023 03:22 م
Trending Plus
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس الإثنين، 30 يونيو 2025 01:00 ص
فلامنجو ضد البايرن.. بطل البرازيل يقلص الفارق إلى 2-1 فى الدقيقة 33 الأحد، 29 يونيو 2025 11:44 م
وزير الخارجية يزف بشرى للمصريين بالخارج: بحث تجديد مبادرة استيراد السيارات الأحد، 29 يونيو 2025 11:30 م
وزير الخارجية: مصر ترى أنه لا أمن ولا استقرار بدون حل القضية الفلسطينية الأحد، 29 يونيو 2025 09:35 م
الأهلى يقرر تعديل عقد وسام أبو على وضمه للفئة الأولى المميزة الأحد، 29 يونيو 2025 09:00 م
لجنة الخطة والموازنة بالبرلمان: زيادة 50 قرشاً ضريبة على كل علبة سجائر الأحد، 29 يونيو 2025 07:28 م
سبب تأخر انضمام محمد شكري للأهلي رغم الاتفاق على تفاصيل الصفقة الأحد، 29 يونيو 2025 06:22 م
محافظ الجيزة يعتمد تنسيق الثانوية العامة بحد أدنى 225 درجة الأحد، 29 يونيو 2025 06:04 م
التشكيل الرسمى لقمة بي إس جي ضد إنتر ميامى يتصدره ميسى بمونديال الأندية الأحد، 29 يونيو 2025 06:23 م
ريبيرو مدرب الأهلي يتجول فى شارع المعز ويلتقط صورا مع الجماهير.. فيديو الأحد، 29 يونيو 2025 05:33 م
الداخلية تضبط سائقين يسيرون عكس الاتجاه بالطريق الإقليمي.. فيديو الأحد، 29 يونيو 2025 05:26 م
أسد الحملاوى يرد على شلاسك البولندى بعد اتهامه بالهروب من معسكر الفريق الأحد، 29 يونيو 2025 05:28 م
السماء تمطر أموالا.. هليكوبتر تسقط دولارات على "روح" مواطن أمريكى.. فيديو الأحد، 29 يونيو 2025 05:12 م
ريبيرو يرفع شعار ممنوع الاقتراب من سداسي الأهلي فى ميركاتو الصيف الأحد، 29 يونيو 2025 05:06 م
وفاة والدة هشام إسماعيل وتشييع الجنازة من مسجد السيدة نفيسة الأحد، 29 يونيو 2025 05:04 م
كامل الوزير: الرئيس وجه بإنهاء تطوير الدائري الإقليمي ونشر لجان على البوابات الأحد، 29 يونيو 2025 04:22 م
إنريكى: بدأنا مواجهة ميامى بأفضل طريقة ممكنة.. ونملك لاعبين على أعلى مستوى
الناقدة ماجدة خير الله تشيد بالفنان أحمد مجدى بعد أدائه في "فات الميعاد"
استخراج جثة سيدة بعد تقطيع السيارة إثر سقوط ونش عليها بطريق الأوتوستراد
إبراهيم عادل يحتفل بزفافه وسط نجوم الكرة.. صور
وزير الخارجية يزف بشرى للمصريين بالخارج: بحث تجديد مبادرة استيراد السيارات
مصطفى شوقي بعد نجاح حفله بمسرح البالون: اللي جاي مفاجآت
مصرع سيدة سقط عليها ونش أثناء تواجده داخل سيارته فى طريق الأوتوستراد.. صور
1 يوليو بدء التقديم لرياض الأطفال والصف الأول الابتدائي بالمعاهد الأزهرية
على الهلباوى يُحيى حفلا غنائيا فى ساقية الصاوى.. 4 يوليو
الجمارك تحبط محاولة تهريب 3 آلاف دولار داخل "شبشب" فى طرد قادم من المغرب
مصادر إسرائيلية: الأمل فى إتمام صفقة بغزة قائم.. والأمر يتجه لاتفاق جزئي
هدنة وما عاد صغيرا واتجنن.. أغانٍِ منذ 12 عامًا بحفل كايروكى في الاستاد
أمير عيد للجمهور: إحنا بسببكم عملنا أكبر حفلة بمصر.. أنتم البطل الحقيقي
محافظ الجيزة يعتمد تنسيق الثانوية العامة بحد أدنى 225 درجة
أشرف سعيد عن صناعة الإعلانات: أصعب حاجة الفكرة والكريتيف أكتر حد فاهم
السماء تمطر أموالا.. هليكوبتر تسقط دولارات على "روح" مواطن أمريكى.. فيديو
حسام البيجرمي يعقد قرانه على عازفة القانون الدكتورة آية حلمي
سكارليت جوهانسون: فيلم Tower of Terror تحدٍ صعب لكن سننجح
بيونسيه توقف عرض "Cowboy Carter" في هيوستن بعد حادث مفزع على المسرح.. فيديو
آمال ماهر تضع اللمسات الأخيرة لألبومها الجديد.. وحفل في سيدي عبد الرحمن
نوير: مواجهة الفرق البرازيلية ممتعة.. وسنقدم كل ما لدينا أمام سان جيرمان الإثنين، 30 يونيو 2025 02:26 ص
مواعيد مباريات اليوم الإثنين 30-6-2025 والقنوات الناقلة الإثنين، 30 يونيو 2025 02:00 ص
موعد مباراة باريس سان جيرمان ضد بايرن ميونخ فى ربع نهائى مونديال الأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 01:49 ص
هارى كين يتوج بجائزة أفضل لاعب فى مواجهة البايرن ضد فلامنجو الإثنين، 30 يونيو 2025 01:34 ص
إنزاجى: مان سيتى أقوى فريق فى العالم.. وهدفنا تقديم أفضل أداء ممكن الإثنين، 30 يونيو 2025 01:18 ص
بايرن ميونخ يكتسح فلامنجو ويواجه باريس فى ربع نهائى كأس العالم للأندية.. فيديو الإثنين، 30 يونيو 2025 01:08 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس الإثنين، 30 يونيو 2025 01:00 ص
فلامنجو ضد البايرن.. هارى كين يضيف الرابع للبافارى "فيديو" الإثنين، 30 يونيو 2025 12:49 ص
إنريكى: بدأنا مواجهة ميامى بأفضل طريقة ممكنة.. ونملك لاعبين على أعلى مستوى الإثنين، 30 يونيو 2025 12:44 ص
جورجينيو يعيد الأمل لـ فلامنجو ضد البايرن ويقلص الفارق إلى 2-3.. فيديو الإثنين، 30 يونيو 2025 12:28 ص
بايرن ميونخ يدك شباك فلامنجو بثلاثية في الشوط الأول بكأس العالم للأندية الأحد، 29 يونيو 2025 11:58 م
