عضو اتصالات الشيوخ: الدولة تتخذ إجراءات لحماية المستهلكين لخدمة الاتصالات
كتب الأمير نصرى
الإثنين، 27 فبراير 2023 07:00 ص
تحدث علاء مصطفى عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس الشيوخ، عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، عن تقرير جهاز تنظيم الاتصالات والإجراءات التى تم اتخاذها لحماية حقوق المستخدمين، وقال: هو غاية فى الأهمية لرفع وعى المستخدمين وزيادة فى الشفافية والتنافسية ما بين الشركات مقدمة الخدمة.
وأضاف علاء مصطفى، خلال مداخلة هاتفية لقناة إكسترا نيوز، أن التقرير أوضح عددا كبيرا من الشكاوى حيث تم البت فى 184 ألف شكوى ورد ملايين الجنيهات، موضحا أن التقرير جيد جدا ومفصل لمتابعة أداء خدمات الإتصال حيث يعطى نسب مئوية لخدمات الهاتف والإنترنت، وأجهزة المحمول.
تابع علاء مصطفى، الدولة بدأت تتخذ عدة إجراءات ممثلة فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لحماية المستهلكين والمواطنين فيما يخص الخدمات المقدمة إليهم، موجها نصية لكل من تواجهه مشكلة فى خدمة الاتصالات التى تحصل عليها سواء كانت تليفون ثابت او محمول عليه بالتقدم بالشكوى.
جهاز تنظيم الاتصالات يضاعف قيمة التعويض للمستهلكين عن انقطاع خدمات الاتصالات الثلاثاء، 21 فبراير 2023 10:37 م
تنظيم الاتصالات: رد 3.3 مليون جنيه للمستخدمين من شكاوى شركات المحمول خلال 6 شهور الثلاثاء، 21 فبراير 2023 09:43 م
"صحة النواب" تناقش دور "تنظيم الاتصالات" فى التوعية بأهمية ومخاطر الأمن السيبرانى الأحد، 12 فبراير 2023 03:22 م
Trending Plus
العاصفة شيماء.. الأرصاد تكشف حقيقة تأثر البلاد بعواصف جوية (فيديو) الخميس، 15 مايو 2025 01:20 ص
فى فيديو مؤثر.. حسام البدري يشكر الدولة على عودته الآمنة من ليبيا الخميس، 15 مايو 2025 02:01 ص
أسعار الذهب تواصل الانهيار بعد الانفراجة التجارية بين أمريكا والصين.. فيديو الخميس، 15 مايو 2025 12:30 ص
"حر نار نهارا متعدل ليلا".. حالة الطقس اليوم الخميس 15 مايو 2025 فى مصر الخميس، 15 مايو 2025 12:00 ص
قبل الزحمة.. طرق حجز قطارات العيد ومواعيدها على خطوط السكة الحديد الخميس، 15 مايو 2025 01:00 ص
تغيرات محدودة وطفيفة فى سعر الدولار اليوم الخميس 15 مايو 2025 الخميس، 15 مايو 2025 02:00 ص
50 % تخفيض لذوى الإعاقة فى كل وسائل النقل.. وتسهيلات بالأماكن العامة الخميس، 15 مايو 2025 03:00 ص
الفنان محمد غنيم مهدد بالسجن 3 سنوات.. وهذه فرصته الأخيرة الخميس، 15 مايو 2025 02:00 ص
الفوضى تسيطر على شوارع ليبيا وطرابلس تتحول لمدينة أشباح الخميس، 15 مايو 2025 12:00 ص
بولونيا يحقق المفاجأة ويتوج بكأس إيطاليا على حساب ميلان (فيديو) الخميس، 15 مايو 2025 12:16 ص
موعد مباراة الأهلي أمام البنك فى دوري nile والقناة الناقلة الخميس، 15 مايو 2025 01:30 ص
15-5-2025.. متى يشير الهوس بالأرقام لاضطراب نفسى الخميس، 15 مايو 2025 12:00 ص
سعرها يتجاوز 50 ألف جنيه.. شاهد أغلى شجرة فى معرض الزهور بالدقى (فيديو) الخميس، 15 مايو 2025 02:00 ص
اكتشاف حطام سفينة هولندية فقدت منذ القرن الـ19.. ماذا وجدوا بها؟ الخميس، 15 مايو 2025 12:00 ص
بلاش تستعجل.. فقدان الوزن السريع يؤدى إلى الإصابة باضطرابات عاطفية الخميس، 15 مايو 2025 01:00 ص
مشاهد مقدسة.. الكعبة المشرفة أول بيت بنى لعبادة الله عز وجل فى الأرض الخميس، 15 مايو 2025 02:00 ص
حظك اليوم وتوقعات الأبراج الخميس 15 مايو على الصعيد المهنى والعاطفى والصحى الخميس، 15 مايو 2025 12:00 ص
حريق بكورنيش مصر القديمة.. والحماية المدنية تتمكن من إخماده (صور)
مى فاروق تلتقى جمهورها في الأوبرا 1يونيو وتقدم مفاجأة خلال الحفل
رانيا منصور تنضم لأسرة فيلم الست لما مع يسرا
"حر نار نهارا متعدل ليلا".. حالة الطقس اليوم الخميس 15 مايو 2025 فى مصر
منتخب الشباب يختتم تدريباته استعدادا لمواجهة المغرب بنصف نهائى أفريقيا.. صور
محمد عبد الرحمن متزوج من نسرين أمين فى فيلم بيج رامى مع رامز جلال
هجمات على مساجد ومعابد يهودية.. تفاصيل إدانة 3 أشخاص بالإرهاب فى بريطانيا
مكتب نتنياهو: إسرائيل متمسكة بخطة ويتكوف المطروحة حاليا
وفاة عمرو الألفي عضو مجلس إدارة نادي الصيد
الخارجية الروسية: لا اتصالات ثنائية مع الولايات المتحدة في مجال أمن المعلومات
عاجل.. موجة شديدة الحرارة الجمعة والسبت والعظمى بالقاهرة تصل 40 درجة
موعد وصول حسام البدري وباقي الرياضيين المصريين من ليبيا الليلة
أغلى من الصفقات.. أمير قطر يهدى ترامب قلما فاخرا من طراز مونت بلانك (صورة)
من مهرجان القاهرة إلى كان: الـdress code له احترامه والنجوم عليهم مسئولية
النجمة العالمية جيمي لي كورتيس تكشف تفاصيل عملية تجميل أجرتها في شبابها
الإسماعيلى: تطبيق الهبوط سيكون ظلما على الأندية في الموسم الاستثنائي لتقليص المباريات
أبرز الاتفاقيات الموقعة بين السعودية وأمريكا خلال زيارة ترامب.. تعرف عليها
أشرف زكى يدعم التجربة الشبابية "Tomorrow" وعرضه قريبا بدور السينما
Watch it تروج لبرنامج "فضفضت أوى" للمخرج معتز التونى والعرض قريبا
الأهلي يتقدم 4 مراكز في تصنيف أندية أفريقيا.. وغياب الزمالك وبيراميدز
مواعيد قطارات خط القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس اليوم 15- 5- 2025 الخميس، 15 مايو 2025 02:30 ص
بولونيا يحقق المفاجأة ويتوج بكأس إيطاليا على حساب ميلان (فيديو) الخميس، 15 مايو 2025 12:16 ص
10 خطوات للحفاظ على طرمبة البنزين لفترة طويلة "فيديو" الأربعاء، 14 مايو 2025 11:00 م
ميلان ضد بولونيا.. شوط أول سلبى فى نهائي كأس إيطاليا الأربعاء، 14 مايو 2025 10:57 م
التشكيل الرسمي لمواجهة ميلان ضد بولونيا فى نهائى كأس إيطاليا الأربعاء، 14 مايو 2025 09:20 م
عاجل.. موجة شديدة الحرارة الجمعة والسبت والعظمى بالقاهرة تصل 40 درجة الأربعاء، 14 مايو 2025 08:41 م
الدعوات الرسمية للملوك والرؤساء لحضور افتتاح المتحف الكبير خلال 24 ساعة الأربعاء، 14 مايو 2025 08:04 م
أغلى من الصفقات.. أمير قطر يهدى ترامب قلما فاخرا من طراز مونت بلانك (صورة) الأربعاء، 14 مايو 2025 08:00 م
شاهد دموع المقاتلة حنان بعد إتمام رحلتها من الأمية والسرطان للدكتوراه الأربعاء، 14 مايو 2025 08:00 م
إحالة أوراق متهم ادعى النبوة وقتل مدرسا إلى المفتى الأربعاء، 14 مايو 2025 07:42 م
فايننشال تايمز تبرز أسرع الشركات نموًا في أفريقيا 2025 .. 6 منها فى مصر الأربعاء، 14 مايو 2025 06:48 م
