مرفق الكهرباء يتدخل لحل شكوى مواطن يتضرر من عدم تركيب العدادات
كتبت رحمة رمضان
الثلاثاء، 28 فبراير 2023 03:35 م
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك ، أنه تلقى شكوى من أحد المستهلكين يتضرر فيها من عدم تركيب العدادات الخاصة بعقاره الكائن بمركز الحسينية بمحافظة الشرقية.
وقال الجهاز إنه بدراسة موضوع الشكوى د مع شركة التوزيع المشكو في حقها تبين ما يلي:
1- تم إجراء معاينة للعقار الخاص بالشاكي وتبين أن سبب التأخير في تركيب العدادات هو وجود مهمات كان لابد من تركيبهم أولاً.
2- تم تركيب المهمات المطلوبة.
3- تم تركيب الأعمدة المطلوبة.
4- تم التواصل مع الشاكي وإبلاغه بما تم في الشكوى وبذلك تم إزالة أسباب الشكوى.
ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.
4- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421471.
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
تشغيل أولى محطات محولات كهرباء جهد 500 لتفريغ الطاقة المولدة من "بنبان" الثلاثاء، 28 فبراير 2023 09:54 ص
الكهرباء: تشغيل 6 محطات متنقلة لتوصيل التيار الكهربائي لـ"الدلتا الجديدة" الثلاثاء، 28 فبراير 2023 02:00 ص
خطوات خفض فواتير الصيف المرتفعة وترشيد استهلاك الكهرباء الإثنين، 27 فبراير 2023 06:17 م
الكهرباء تنظم قوافل علاجية للعاملين وأسرهم فى السويس الإثنين، 27 فبراير 2023 03:04 م
Trending Plus
مان سيتي ضد الهلال فى قمة نارية بمونديال الأندية.. مرموش فى صدام عربى أوروبى الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 ص
مع ارتفاع التحويلات الأجنبية.. سعر الذهب فى مصر اليوم الاثنين 30 يونيو 2025 الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 ص
تناول الفاكهة على الريق.. هل يزيد من خطر الإصابة بمرض السكر؟ الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 ص
قصة نجاح مصرية.. مؤسسات التصنيف الدولية ترفع الثقة وبرامج التمويل تتدفق الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 ص
كيف تتناول أقراص الفيتامينات والحديد وتحصل على أقصى استفادة صحية؟ الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 ص
أسرع قطارات السكة الحديد.. اعرف مواعيد قطار تالجو الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 ص
مواعيد مباريات كأس العالم للأندية اليوم 30-6-2025 والقنوات الناقلة الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 ص
مهم لمرضى البواسير.. أكلات ممنوعة وأخرى مفيدة يفضل تناولها الإثنين، 30 يونيو 2025 05:00 ص
خلاصة الكيمياء لطلاب الثانوية العامة.. أقوى الأسئلة وإجاباتها قبل الامتحان الإثنين، 30 يونيو 2025 05:00 ص
رامى إمام يحتفل بعقد قران ابنه حفيد الزعيم عادل إمام الإثنين، 30 يونيو 2025 03:51 ص
لحظة بلحظة..سعر الدولار مقابل الجنيه داخل البنوك المصرية الإثنين، 30 يونيو 2025 04:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس الإثنين، 30 يونيو 2025 04:00 ص
مقتل شخصين فى إطلاق النار على رجال إطفاء بولاية أيداهو الأمريكية الإثنين، 30 يونيو 2025 03:35 ص
عمر مرموش يحذر من قوة الهلال قبل موقعة كأس العالم للأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 03:01 ص
وزير الخارجية: مصر ترى أنه لا أمن ولا استقرار بدون حل القضية الفلسطينية الأحد، 29 يونيو 2025 09:35 م
لجنة الخطة والموازنة بالبرلمان: زيادة 50 قرشاً ضريبة على كل علبة سجائر الأحد، 29 يونيو 2025 07:28 م
سبب تأخر انضمام محمد شكري للأهلي رغم الاتفاق على تفاصيل الصفقة الأحد، 29 يونيو 2025 06:22 م
محافظ الجيزة يعتمد تنسيق الثانوية العامة بحد أدنى 225 درجة الأحد، 29 يونيو 2025 06:04 م
إطلاق نار على رجال إطفاء أثناء إخماد حريق بولاية آيداهو الأمريكية الإثنين، 30 يونيو 2025 03:03 ص
التشكيل الرسمى لقمة بي إس جي ضد إنتر ميامى يتصدره ميسى بمونديال الأندية الأحد، 29 يونيو 2025 06:23 م
معسكر المنتخب ينطلق بالمحليين أول سبتمبر استعدادا لمباراتي إثيوبيا وبوركينا
قصة نجاح مصرية.. مؤسسات التصنيف الدولية ترفع الثقة وبرامج التمويل تتدفق
3 مدربين أجانب يستعدون للمنافسة فى دوري نايل الموسم المقبل
وزارة العمل تعيد بناء منظومة التدريب المهني بشراكات دولية ومحلية.. "تدرب واعمل.. وافتح مشروعك من مركز مهنى حكومى".. مراكز للتدريب المجانى تغطي الجمهورية بـ 83 مركزا.. وتستهدف مِهَنًا تواكب متطلبات السوق
مواعيد مباريات كأس العالم للأندية اليوم 30-6-2025 والقنوات الناقلة
أسرع قطارات السكة الحديد.. اعرف مواعيد قطار تالجو
المصري يسعى لتدعيم الجبهة اليمنى بعد اقتراب أحمد عيد من الأهلي
إنتر ميلان يتحدى فلومينينسي فى قمة أوروبية لاتينية بمونديال الأندية
رامى إمام يحتفل بعقد قران ابنه حفيد الزعيم عادل إمام
المصري يفاوض توفيق محمد لاعب بتروجت لضمه فى الميركاتو الصيفي
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس
مولودين من 48 ساعة.. مسعد ويحيى أصغر أسدين فى حديقة حيوان بنى سويف "فيديو"
إيهود باراك: إنهاء الحرب على غزة أمر بالغ الأهمية
وزير الخارجية يزف بشرى للمصريين بالخارج: بحث تجديد مبادرة استيراد السيارات
الكرملين: الاتصالات العملية مع الأمريكيين ما تزال مستمرة
حبس مالك سيارة حادث الإقليمي بالمنوفية لتمكينه السائق من قيادتها دون رخصة
إحالة 3 أشخاص للجنايات بتهمة قتل شاب في مشاجرة بالقاهرة
الأهلى يقرر تعديل عقد وسام أبو على وضمه للفئة الأولى المميزة
باريس سان جيرمان يهزم إنتر ميامى برباعية فى حضور ميسى بكأس العالم للأندية
باريس سان جيرمان يعزز تقدمه أمام إنتر ميامى بهدف ثان للنجم نيفيس
مان سيتي ضد الهلال فى قمة نارية بمونديال الأندية.. مرموش فى صدام عربى أوروبى الإثنين، 30 يونيو 2025 07:00 ص
الهلال يوزع تذاكر مجانية على الجماهير لحضور قمة مانشستر سيتي الإثنين، 30 يونيو 2025 06:05 ص
مواعيد مباريات كأس العالم للأندية اليوم 30-6-2025 والقنوات الناقلة الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 ص
مراجعة الامتحان.. أهم 20 سؤالا فى الكيمياء لطلاب الثانوية العامة الإثنين، 30 يونيو 2025 06:00 ص
%95 من القراء يؤيدون تكثيف حملات تحليل المخدرات لسائقى النقل الثقيل الإثنين، 30 يونيو 2025 05:40 ص
أرقام لا تفوتك من رباعية بي إس جي ضد إنتر ميامي في مونديال الأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 05:10 ص
ملخص وأهداف مباراة فلامنجو ضد البايرن 2-4 في كأس العالم للأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 04:30 ص
إنتر ميلان يتحدى فلومينينسي فى قمة أوروبية لاتينية بمونديال الأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 04:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والإسكندرية أسوان والعكس الإثنين، 30 يونيو 2025 04:00 ص
جوارديولا يشيد بالهلال وإنزاجى ويتحدث عن إمكانية تأجيل المباراة الإثنين، 30 يونيو 2025 03:26 ص
عمر مرموش يحذر من قوة الهلال قبل موقعة كأس العالم للأندية الإثنين، 30 يونيو 2025 03:01 ص
