التحول الرقمى بـ"الكهرباء" يتيح للمواطن الحصول على خدمات القطاع من منزله.. متحدث الوزارة: المشترك يمكنه الحصول على طلبه بضغطة على هاتفه المحمول.. ويؤكد: جميع المنافذ الإلكترونية تعمل بانتظام خلال شهر رمضان

ساهم نجاح وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة فى تنفيذ خطة التحول الرقمى بالقطاع والاعتماد على احدث أساليب التكنولوجيا الحديثة لتقديم الخدمات للمواطنين إليكترونيا فى التيسير على المشترك فى الحصول على طلبه سواء فنى أو تجارى أو إدارى، حيث أصدر الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تعليمات بضرورة الاهتمام بانتظام العمل بالمنافذ الإليكترونية بشكل عام وخلال شهر رمضان المبارك بشكل خاص للتسهيل على المواطن.

وأكد الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن التحول الرقمى الذى يشهده قطاع الكهرباء حاليا فى مصر يجعل المشترك سواء كان مستثمرا أو مستهلكا يحصل على كافة طلباته من منزله أو من مكتبه دون الحاجة إلى التوجه لشركة الكهرباء.

و أوضح حمزة، فى تصريحات خاصة ل اليوم السابع"، أن الخدمات الإليكترونية حاليا تشمل كافة خدمات الوزارة وليس دفع فواتير الكهرباء أو تقديم الشكاوى فقط، موضحا أن المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء تتيح طلب تركيب عداد وطلب إجراء مقايسة وسداد قيمتها أيضا إلكترونيا وتعمل بانتظام وبأعلى جودة طوال العام وخاصة خلال شهر رمضان المبارك.

وقال حمزة، انه بعد أن انتهت الشركة القابضة لكهرباء مصر من اطلاق كافة خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية التى يبلغ عددهم ما يقرب من 26 خدمة أصبح المواطن ليس فى حاجة للذهاب لشركات توزيع الكهرباء تماما، لافتا إلى أن المنصة الموحدة يمكن من خلالها تقديم الطلبات وسداد الرسوم وعمل كافة الإجراءات.

 تابع حمزة، أن الوزارة لديها العديد من التطبيقات الخاصة بشحن العدادات مسبوقة الدفع ومنها تطبيق "سهل" والذى تم تطويره ليشمل جميع انواع العدادات مسبوقة الدفع بالإضافة إلى تطبيق كهربا خالص وفورى ويتم تحميلهم مجانا من (App Store - Play Store) بجميع شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية لشحن العدادات مسبقة الدفع ويدعمون خاصية الـ (NFC) فى أى وقت ومن أى مكان.

و أوضح حمزة، أن كل ما يحتاجه مستخدم العداد مسبوق الدفع لتفعيل خدمة الـnfc هو التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها لاستبدال كروت الشحن القديمة بكروت تدعم خاصية الـ NFC من خلال شركة التوزيع، موضحا أن الكروت الجديدة متاحة بجميع الشركات.

وأشار حمزة، إلى أن خدمة الشحن بنظام Nfc لن ترتبط بمواعيد او أماكن محددة لشحن العدادات، لافتا إلى أن عملية الشحن تتوقف على وجود رصيد كافى فى المحافظ الإلكترونية أو بكروت الفيزا وهو ما يمكن المشترك من شحن العداد فى أى وقت دون الانتظار لانتهاء العطلات والإجازات على رغم من برمجة العدادات على عدم الفصل فى هذه الأيام.

وأوضح حمزة أن كارت الشحن الجديد الذى يدعم خاصية Nfc يوجد به مميزات عديدة من بينها إمكانية شحن أكثر من عداد من نفس الهاتف المحمول طالما يوجد رصيد كافى، علاوة على إتاحة بيانات الاستهلاك وبيانات عمليات الشحن التى تمت على الكارت وكمية الكيلو وات ساعة التى استهلاكها المشترك.

وتابع حمزة، أن وزارة الكهرباء حريصة على تقديم خدمات إليكترونية متنوعة لخدمة المواطنين وتوفير كافة التسهيلات لهم فى مختلف أنحاء الجمهورية بأعلى جودة.