جابر القرموطى يجرى اتصالا مفاجئا على الخط الساخن لهيئة الدواء للتأكد من فاعلية الخدمة
محمد شعلان
الخميس، 07 سبتمبر 2023 11:51 م
أجرى الإعلامي جابر القرموطي اتصالا مفاجئا على الهواء ببرنامج "مانشيت"، على الخط الساخن الخاص بتلقى شكاوى المواطنين من هيئة الدواء، وخاض القرموطى التجربة من البداية حتى تم الرد عليه من خدمة العملاء للتأكد من فاعلية خدمة تلقى شكاوى المواطنين.
وبادر جابر القرموطي بسؤال مسئول خدمة العملاء بهيئة الدواء، فور الرد على الهواء، حول حقيقة عدم تفاعلهم مع المواطنين، ونفى قائلا: "علينا ضغط كبير وبنساعد كل المرضى على قد ما بنقدر ونوجه الناس لأقرب مكان متوفر فيه الدواء، وبيتم الرد للاستفسار على العلاجات ولو العلاج مش مسجل في قائمة العلاجات بيتم الرد خلال 24 ساعة".
وأضاف مسئول خدمة العملاء أنهم يتلقون اتصالات من المواطنين طوال اليوم، مؤكدا أن الخط يعمل ومتجاوب، مضيفا: "مفيش تعمد عدم الرد على أحد المرضى أو المتصلين والمستفسرين".
جابر القرموطى: شكرا لـ علا الشافعى على تاريخها.. وروحها ستضيف لـ"اليوم السابع" السبت، 02 سبتمبر 2023 01:25 ص
جابر القرموطى يجرى جولة داخل معامل التدريب بجامعة 6 أكتوبر التكنولوجية الجمعة، 01 سبتمبر 2023 12:46 ص
جابر القرموطي: حفل عمر خيرت بمهرجان العلمين "حياة".. ومصر بلد تقيلة كلها فن الجمعة، 11 أغسطس 2023 01:03 ص
Trending Plus
دعاء الفجر..اللهم إنا نسألك فى فجر هذا اليوم أن تيسر لنا أمورنا وتشرح صدورنا الإثنين، 19 مايو 2025 04:00 ص
"حمام الحمى" بالحرم يخطف الأنظار فى بث مباشر عبر "تليفزيون اليوم السابع" الإثنين، 19 مايو 2025 02:00 ص
برج الميزان.. حظك اليوم الإثنين 19 مايو: مواقف تختبر صبرك الإثنين، 19 مايو 2025 12:00 ص
نهائى دوري الأبطال.. موعد مباراة بيراميدز وصن داونز والقناة الناقلة الإثنين، 19 مايو 2025 01:30 ص
حالة الطقس المتوقعة اليوم الإثنين 19 مايو 2025 فى مصر الإثنين، 19 مايو 2025 12:00 ص
ماذا قال عبد الحليم حافظ في تسجيلاته الصوتية عن قصة حبه من السندريلا؟ الإثنين، 19 مايو 2025 12:00 ص
قرارات اجتماع مجلس إدارة الرابطة مع رؤساء وممثلى الأندية بشأن موسم 2025-2026 الأحد، 18 مايو 2025 11:05 م
الأندية توافق بالإجماع على إلغاء الهبوط بعد إعادة التصويت الأحد، 18 مايو 2025 07:50 م
موعد صرف معاشات شهر يونيو 2025.. التفاصيل الأحد، 18 مايو 2025 07:21 م
90 دقيقة على اللقب.. أبرز المحطات الفارقة فى طريق الأهلي للتتويج بالدوري الأحد، 18 مايو 2025 07:00 م
ضوابط صارمة لمنع إقامة المنشآت داخل منطقة الحظر بالشواطئ.. تعرف عليها الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
أستاذ بمعهد الفلك: مركز زلزال كريت الأخير من المصادر النشطة زلزاليا.. محمود الحديدي: الزلازل قد تحدث فى أى وقت والأهم أن نكون مستعدين لها.. ويطمئن المواطنين: لا توجد أحزمة زلزالية داخل مصر الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ذي الحجة لعام 1446 مساء الثلاثاء 27 مايو الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
ليفربول يسعى لكسر لعنة "الممر الشرفي" ضد برايتون فى الدوري الإنجليزي الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
تعرف على أسعار الدولار والعملات الأجنبية اليوم الاثنين 19 - 5 - 2025 الإثنين، 19 مايو 2025 01:00 ص
بيان هام بشأن حالة الطقس اليوم الإثنين 19-5-2025
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والعكس اليوم الإثنين 19- 5- 2025
نقاط سيراميكا "عنصر القوة" فى ملف شكوى بيراميدز ضد رابطة الأندية والتظلمات
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ذي الحجة لعام 1446 مساء الثلاثاء 27 مايو
مواجهة من العيار الثقيل.. موعد مباراة الزمالك وبيراميدز فى نهائى كأس مصر
رابط معرفة رقم الجلوس ولجنة الامتحان لطلبة الدبلومات الفنية 2025
سعد سمير: لم أفكر فى العودة للأهلى كلاعب.. والزمالك مشاكله أكبر من رحيل زيزو
ثروت سويلم: الأهلى أبلغنا بصعوبة إقامة دورى بدون الإسماعيلى
خريطة مواعيد امتحانات الفصل الدراسى الثانى 2025 لطلاب الجيزة
عائلة مرموش تسانده بعد إهداره ركلة جزاء في نهائي كأس الاتحاد الإنجليزي.. فيديو
مصادر مصرية رفيعة المستوى تكشف عن اتصالات مكثفة يجريها الوفد الأمنى المصرى بهدف التوصل لوقف إطلاق النار فى غزة
استشهاد 144 فلسطينيا فى قطاع غزة منذ فجر اليوم
جيش الاحتلال: 5 فرق تعمل بقطاع غزة في الوقت الحالي
رئيس الوزراء يستقبل نائب المدير العام لصندوق النقد الدولي والوفد المرافق له
الدفاع الإسرائيلية: المجلس الوزاري المصغر يصادق على بناء جدار عند حدود الأردن
%93 من القراء يؤيدون تكثيف الحملات لضبط المتهمين باستغلال الأطفال فى التسول الإثنين، 19 مايو 2025 06:03 ص
بيان هام بشأن حالة الطقس اليوم الإثنين 19-5-2025 الإثنين، 19 مايو 2025 06:02 ص
نافورة فيلم "نهر الحب".. رمز لقصّة حبّ فاتن حمامة وعمر الشريف.. فيديو الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
مواعيد القطارات على خط القاهرة أسوان والعكس اليوم الإثنين 19- 5- 2025 الإثنين، 19 مايو 2025 06:00 ص
تفاصيل حرائق مروعة اندلعت فى إسرائيل وسر توقف حركة القطارات الإثنين، 19 مايو 2025 05:52 ص
دار الإفتاء تستطلع هلال شهر ذي الحجة لعام 1446 مساء الثلاثاء 27 مايو الإثنين، 19 مايو 2025 05:00 ص
ترامب يفاجئ بايدن بعد إصابته بسرطان البروستاتا.. وتوجه خطير للاحتلال بغزة الإثنين، 19 مايو 2025 04:12 ص
خبير: مصر تعمل على صناعة السلام فى الشرق الأوسط وتخفيف حدة التوترات بالمنطقة الإثنين، 19 مايو 2025 04:00 ص
تعرف على مواعيد القطارات على خط القاهرة الإسكندرية والعكس اليوم الإثنين الإثنين، 19 مايو 2025 03:00 ص
"حمام الحمى" بالحرم يخطف الأنظار فى بث مباشر عبر "تليفزيون اليوم السابع" الإثنين، 19 مايو 2025 02:00 ص
أعلى عائد على شهادات فى البنك الأهلى.. اعرف التفاصيل الأحد، 18 مايو 2025 11:55 م
