خطأ في ويندوز 11 يمنع تثبيت التحديثات الأمنية: التفاصيل والحل

أصدرت مايكروسوفت تحذيرًا لمستخدمي ويندوز 11 بشأن خطأ يمنعهم من تنزيل التحديثات الأمنية المستقبلية، يظهر هذا الخطأ عند محاولة تثبيت إصدار Windows 11 24H2 باستخدام وسائل تثبيت مثل الأقراص المضغوطة (CD) أو أجهزة USB.

وتحدث المشكلة عندما تحتوي وسائط التثبيت على التحديثات الأمنية الخاصة بشهري أكتوبر أو نوفمبر 2024، التي تم إصدارها بين 8 أكتوبر و12 نوفمبر 2024،  ومع ذلك أكدت مايكروسوفت أن التثبيت عبر Windows Update أو Microsoft Update Catalog لا يتأثر بهذا الخطأ.

تشمل المشكلة جميع الأجهزة التي تعمل بإصدار Windows 11 24H2 إذا تم تثبيته باستخدام الوسائط المتأثرة.

وتعمل مايكروسوفت حاليًا على إيجاد حل دائم، لكنها قدمت حلاً مؤقتًا:

1 - تجنب تثبيت إصدار Windows 11 24H2 باستخدام وسائط تحتوي على تحديثات أكتوبر أو نوفمبر 2024.

2 ـ تأكد من أن وسائط التثبيت تتضمن التحديث الأمني لشهر ديسمبر 2024 (الصادر في 10 ديسمبر 2024) أو أي تحديثات لاحقة.

مشكلات إضافية مع تحديثات أكتوبر ونوفمبر 2024

أشارت مايكروسوفت إلى وجود مشاكل أخرى قد تواجه المستخدمين عند تثبيت تحديثات أكتوبر ونوفمبر 2024، منها:

توقف بعض الألعاب التي تم تمكين Auto HDR بها عن العمل أو ظهور ألوان غير صحيحة في إعدادات شاشات معينة.

مشكلات في تشغيل Microsoft Outlook عند استخدام مزامنة Google Workspace.

تؤكد مايكروسوفت أنها تعمل على إصلاح هذه المشكلات وستوفر المزيد من التفاصيل عند توفر الحلول.