مديرة التأمين الصحى الشامل بالأقصر تتفقد خدمة الأهالى بمستشفى حورس بأرمنت.. صور

قادت الدكتورة رحاب عبد الوهاب مدير فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بالأقصر، جولة ميدانية لتفقد مستوى الأداء وجودة الخدمات داخل مستشفى حورس التخصصي بمدينة أرمنت التابعة لهيئة الرعاية الصحية، ووحدة طب أسرة أرمنت الوابورات، والمنفذ الرئيسي لهيئة التأمين الصحي الشامل، وذلك في إطار المتابعة المستمرة للمنشآت بالهيئة بمحافظة الأقصر.

وخلال الجولة تم الاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وكذلك قياس رضا المستفيدين عبر حوار مباشر مع المستفيدين، والاستماع إلى آرائهم، وتذليل أي عقبات أو حل المشكلات بشكل فوري، لضمان أعلى مستوى من الرضا عن الخدمة.

هيئة التأمين الصحي الشامل بالأقصر
 

وأكدت مدير فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بالأقصر، على أن هذه المتابعات اليومية تأتي في إطار الدور الأساسى وهى المتابعة الميدانية المستمرة لجودة الخدمات المقدمة لمستفيدى محافظة الأقصر من المنظومة، وذلك فى إطار حرص الهيئة على تقديم خدمات صحية متميزة وآمنة للمواطنين.

كما تم التنبيه على ضرورة تيسير وصول المنتفعين إلى منافذ خدمة التأمين الصحي داخل الوحدات، من خلال تخصيص أماكن واضحة ومميزة تحمل الهوية البصرية للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، ووضع إشارات تعريفية تسهّل على المواطنين الوصول إليها بسهولة، وفي زيارة وحدة الغسيل الكلوي بمستشفى إسنا، تم الوقوف على أهم التحديات التي تواجه المرضى، وخاصة ما يتعلق بتوفير المستلزمات والأدوية اللازمة لهم، مع وجود أجهزة حديثة تُسهم في تحسين جودة الخدمة، حيث تتواصل جولاتها الميدانية من أجل خدمة المنتفعين وتحقيق رؤيتنا في توفير رعاية صحية شاملة ومستدامة لكل مواطن.

جولة لمتابعة خدمة الأهالى في مستشفى حورس بأرمنت

مديرة فرع التأمين الصحى الشامل بالأقصر تتفقد خدمة الأهالى

مديرة فرع التأمين الصحى الشامل بالأقصر تتفقد الخدمات بمستشفى حورس

جولات مكوكية لمتابعة خدمة الأهالى في مستشفى حورس بأرمنت