قبل البلاك فرايدى.. إزاى تشترى أونلاين من غير ما يتنصب عليك؟

يوفر جهاز حماية المستهلك حزمة من الإرشادات المهمة للمستهلكين قبل انطلاق موسم تخفيضات الجمعة البيضاء (Black Friday)، والذي يبدأ عادة في الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر وتمتد عروضه في بعض المتاجر والمواقع الإلكترونية حتى شهر ديسمبر.

يأتي ذلك في إطار جهود الجهاز لحماية حقوق المستهلك وتعزيز وعيه الشرائي، خاصة مع تزايد الإقبال على التسوق الإلكتروني خلال موسم الخصومات.

حماية المستهلك يوجّه نصائح مهمة للشراء الآمن عبر الإنترنت

وأكد الجهاز ضرورة الالتزام بالنصائح التالية عند التسوق عبر الإنترنت:

- عدم مشاركة معلومات البطاقة الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو غرف المحادثة.

- مراجعة كشف حساب البطاقة للتأكد من تفاصيل عمليات الشراء وأسماء المتاجر الإلكترونية.

- استخدام بطاقة ائتمانية مخصصة للشراء عبر الإنترنت برصيد مناسب لتسهيل اكتشاف أي استخدام غير مشروع.

- ضرورة الانتباه إلى أن عدم معاينة السلع مسبقًا قد يزيد خطر التعرض لسلع مغشوشة.

- مقارنة الأسعار والمواصفات بين المواقع المختلفة قبل اتخاذ قرار الشراء.

- التأكد من أن الموقع الإلكتروني آمن (Secure website) ويحمي بيانات البطاقة.

- مراجعة تفاصيل قيمة المشتريات والبيانات قبل الإرسال.

- الشراء من مواقع موثوقة ذات سمعة جيدة، مع قراءة شروط البيع وسياسات الاسترجاع والتوصيل بوضوح.

- الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء مطبوعة أو محفوظة على الجهاز.

- قراءة البيانات الإيضاحية للسلعة والتأكد من مَن يتحمل تكلفة النقل والتوصيل.

الاستعدادات لموسم التخفيضات

وفي سياق الاستعدادات لموسم التخفيضات، وجّه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بتكثيف أعمال المتابعة والرصد الميداني والإلكتروني خلال هذه الفترة لضمان التزام الشركات ومنصات التجارة الإلكترونية بقانون حماية المستهلك، والالتزام بالشفافية والمصداقية عند عرض نسب الخصومات والإعلان عن الأسعار قبل وبعد الخصم.