مايكروسوفت: مرحلة جديدة من التوظيف يقودها الذكاء الاصطناعي

بعد عام من سياسات التقشف وتقليص الوظائف، تستعد شركة مايكروسوفت للدخول في مرحلة توسع جديدة، ولكن وفق قواعد مختلفة هذه المرة، إذ سيكون الذكاء الاصطناعي هو المحرك الرئيسي لقرارات التوظيف والنمو داخل الشركة.

قال الرئيس التنفيذي للشركة، ساتيا ناديلا، خلال حواره مع المستثمر براد جيرستنر في بودكاست BG2، أن مايكروسوفت تخطط لإعادة التوظيف بشكل تدريجي، لكن على نحو "أكثر ذكاءً واستدامة"، بحيث تركز على الوظائف التي تعزز قدرات الذكاء الاصطناعي بدلاً من تلك التي يمكن للأنظمة الذكية القيام بها.

وقال ناديلا: "سنزيد عدد الموظفين، لكن هذه الزيادة ستكون أكثر كفاءة وتأثيرًا مما كانت عليه قبل الذكاء الاصطناعي".

وبلغ عدد موظفي مايكروسوفت نحو 228 ألف موظف بنهاية السنة المالية 2025، بعد تسريح ما يقرب من 15 ألف موظف خلال العام الماضي. وبالمقارنة، شهدت الشركة نمواً بنسبة 22% في عام 2022 خلال الموجة الأولى من طفرة الذكاء الاصطناعي.

ويرى ناديلا أن المرحلة المقبلة ستتطلب من العاملين "التعلم وإعادة التعلم"، مع اندماج أدوات مثل Copilot في حزمة مايكروسوفت 365 وGitHub Copilot في مهام العمل اليومية، لتصبح الأتمتة جزءًا من عملية الإبداع والإنتاج.

ويشبه ناديلا هذا التحول بالانتقال التاريخي من الفاكس إلى البريد الإلكتروني، مشيرًا إلى أن "كل خطوة في التخطيط أو التنفيذ اليوم تبدأ بالذكاء الاصطناعي".