محافظ كفر الشيخ يناقش شكاوى وطلبات المواطنين خلال اللقاء الدورى

ناقش اللواء علاء عبدا لمعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، 15 طلباً وشكوى متنوعة في لقاء المواطنين الدوري الذي عقد بمكتبه بديوان عام المحافظة، تضمنت طلبات خدمية ومشاكل تتعلق بالمواطنين في مختلف القطاعات، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لها.

جاء ذلك بحضور اللواء محمد شعير السكرتير العام المساعد، وعدد من رؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات الخدمية ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية، وذلك في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل المباشر وفتح قنوات التواصل مع المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين في عدد من الموضوعات، من بينها الطلب المقدم من المواطن "ط.م.س." يلتمس توفير مكان لإقامة مركز للفنون والإبداع لذوي الهمم بمركز شباب فوه، وطلب سكان أبراج الربيع يتضررون من وجود ورش لصيانة السيارات بالمحلات أسفل الأبراج، وغيرها من طلبات ومقترحات المواطنين، حيث تم مناقشة هذه الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية وإيجاد الحلول المناسبة لها، مشددًا على ضرورة التواصل الميداني مع المواطنين وحسن معاملتهم وتحسين الخدمات المقدمة لهم.

وأكد محافظ كفر الشيخ أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة، لافتًا إلى أن هذا اللقاء جزءًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على توفير الحلول للمشاكل التي تواجههم، إلى جانب حرصه على الاستماع إلى طلبات ومقترحات المواطنين خلال جولاته الميدانية، مشيرًا إلى أن خدمة أهالي المحافظة تأتي في مقدمة أولوياته.

‏‎وكان محافظ كفر الشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفًا أنه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 والرقم 0473220792، لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.

‏‎جدير بالذكر أن محافظ كفر الشيخ، كلف باستقبال شكاوى وطلبات المواطنين ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة والجهات المختصة لضمان الشفافية وإيجاد الحلول العاجلة والواقعية لها.