الإنسانية فى مراكز الجوازات.. خدمات متطورة تحترم حقوق المواطن وخطوات جديدة نحو التيسير.. وزارة الداخلية تعزز حقوق الإنسان لخدمة المواطنين.. تحول رقمي يتواكب مع الجمهورية الجديدة.. صور

تواصل وزارة الداخلية تبني سياسة شاملة تضع حقوق الإنسان في صلب أولوياتها، مع التركيز على توفير الأمان والراحة لكل مواطن يتوجه إلى أقسام الجوازات في مختلف أنحاء الجمهورية، بناءً على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.
تلك الأقسام باتت اليوم تمثل نموذجًا للتيسير والتسهيل على المواطنين، خاصة من هم في حاجة إلى رعاية خاصة، مثل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

الخدمات الشرطية

تحت قيادة اللواء محمود قمرة، مساعد وزير الداخلية مدير الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، تم اتخاذ سلسلة من الإجراءات التي تهدف إلى تسريع وتبسيط الإجراءات، مما يعكس التزام الوزارة بالمساهمة الفعالة في تخفيف العبء عن كاهل المواطنين، فالداخلية، إذ تواصل سعيها نحو تحسين الخدمات الشرطية، تسعى دومًا إلى مراعاة الحالات الإنسانية وتقديم الدعم اللازم لكل من يعاني من ظروف صحية أو اجتماعية خاصة.

ففي إطار هذه الجهود، لم تقتصر الاهتمامات على تقديم خدمات للجميع فحسب، بل شملت أيضًا متابعة الحالات الإنسانية التي تتطلب اهتمامًا خاصًا. فقد شهدت أقسام الجوازات المختلفة على مستوى الجمهورية توافد العديد من الحالات المرضية وكبار السن، وتم إنهاء إجراءاتهم بشكل سريع ومرن، مما لاقى استحسانًا كبيرًا من المواطنين.

الخدمات الشرطية 

أكدت وزارة الداخلية أن هذه التسهيلات تأتي في سياق التزامها الثابت بتحقيق الراحة للمواطنين وتيسير الحصول على الخدمات الشرطية بكافة أشكالها، مع احترام حقوق الإنسان.
لم يعد هذا مجرد شعار يُرفع، بل أصبح واقعًا ملموسًا على الأرض، يشهد عليه كل من تعامل مع مراكز الجوازات.

من جانبهم، عبر المواطنون عن تقديرهم وامتنانهم لما تقدمه وزارة الداخلية من تسهيلات، مؤكدين أن الشرطة أصبحت بالفعل في خدمة الشعب، وهو ما يتجسد يومًا بعد يوم في أفعال ملموسة وأداء ميداني يثبت التزام الوزارة بتقديم أفضل الخدمات.

الخدمات الشرطية

ولم يقتصر التطوير على التيسير البشري فقط، بل امتد ليشمل التحول الرقمي الذي تشهده مراكز الجوازات، ففي إطار التحول الرقمي، تم تحسين الإجراءات واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتسريع وتسهيل عملية استخراج الوثائق والمستندات، مما ساهم في تقليص زمن الانتظار وتسهيل الإجراءات، ليحظى المواطن بكافة احتياجاته بكل يسر وسهولة.

إن هذا التطور ليس مجرد إضافة تقنية، بل هو خطوة راسخة نحو تقديم تجربة أفضل للمواطن، تجعل من كل زيارة لمراكز الجوازات تجربة سهلة ومريحة، وتؤكد على أن وزارة الداخلية تظل على العهد، حريصة على راحة المواطن، ومتابعة لكافة التحديات التي قد تواجهه، في سعي مستمر لتحسين الأداء الشرطي بما يحقق رضا الجمهور.

الخدمات الشرطية