البترول: لمسنا انخفاضا كبيرا فى أعداد شكاوى المواطنين من البنزين

قال المهندس معتز عاطف المتحدث الرسمى لوزارة البترول، أنه تم رصد بعض الشكاوى على منصات التواصل الاجتماعى يوم 4 مايو والخاصة بالبنزين، كما وصلتنا شكاوى على الرقم الموحد للوزارة، وطالبنا المواطنين بتوجيه شكواهم على بوابة الشكاوى الحكومية للخط الساخن 16528 لمعرفة نوعية الشكوى وتحديد الأماكن وإرسال فرق التفتيش والحصول على العينات.

وأضاف معتز عاطف خلال مداخلة لقناة إكسترا نيوز، انه لدينا لجنة مشكلة عام 2022 والتى تعمل على محورين أساسيين أولها تحليل العينات وتأكيد تطابقها للمواصفات القياسية المصرية والعالمية لمنتج البنزين سواء المستورد أو الذى يتم تكريره محليا.

ولفت معتز عاطف إلى أن المحور الثانى هو القيام بحملات تفتيش وعمل اختبارات أخرى على مستوى سلاسل الإمداد حتى الوصول لمحطة البنزين، وهذه المحاور تحصل على عينات دورية سواء فى مشكلة أو لم توجد مشكلة، وتحركنا فور تلقى شكاوى من المواطنين حول جودة منتج البنزين.

وأوضح معتز عاطف، أنه سيتم تعويض المتضررين بحد أقصى 2000 جنيه للذين قدموا شكاوى من 4 إلى 10 مايو مع تقديم المستندات الضرورية لفاتورة طلمبة البنزين ورخصة السيارة، ومن لديه شكوى عليه الاتصال برقم الطوارىء وخلال مدة قصير يتم التفتيش، مؤكدا أنه لمسنا انخفاضا كبيرا فى أعداد شكاوى المواطنين من البنزين.