بنك مكسيكى يطلب حضور مسنة 96 عاما للتحقق من هويتها لصرف معاشها

اتُهم بنك مكسيكى بالتقصير فى مراعاة مشاعر الآخرين بعد إصراره على إحضار امرأة طريحة الفراش، تبلغ من العمر 96 عاما، إلى فرع فعلى للتحقق من هويتها لصرف معاشها التقاعدى، وقد انتشرت الصور والمقاطع على نطاق واسع على مواقع التواصل الاجتماعى المكسيكية أثناء ذهاب المرأة المُسنّة إلى فرع البنك فى المكسيك، على نقالة إسعاف، ما أثار غضبا واسعا، حيث لم تكن فيديليا فاسكيز نونيو البالغة من العمر 96 عاما تستطيع الحركة بسبب تقدمها فى السن وأمراضها المختلفة.

السيدة المسنة فى البنك

ولكن على الرغم من محاولات ابنها تقديم الأوراق اللازمة للبنك للتحقق من هويتها، فقد اضطرت إلى الذهاب إلى فرع محلى لإصلاح خلل فى تسجيلها البيومترى، والذى منعها من صرف معاشها التقاعدى لمدة 6  أشهر.

صرحت عائلة المرأة المسنة لمراسلين محليين بأن البنك لم يقدم أى بدائل لتجنب نقلها، على الرغم من حالتها الصحية الحرجة، وانتشرت صور ومقاطع فيديو لها وهى تنتظر التحقق من بياناتها البيومترية على الإنترنت لأيام، ما أثار انتقادات واسعة، واتهم الكثيرون البنك بتجاهل كبار السن وانتهاك حقوقهم، بحسب ما ذكر موقع oddity central.

وبعد تعامل البنك معهم، تقدمت عائلة المرأة البالغة من العمر 96 عاما بشكاوى إلى اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، ومكتب أمين المظالم فى ولاية واهاكا، واللجنة الوطنية للدفاع عن مستخدمى الخدمات المالية.