كواليس وقف خدمة Skype بشكل دائم رغم وجود مليارين مستخدم

أوقفت مايكروسوفت خدمة سكايب " Skype" نهائيًا بعد 21 عامًا من إطلاقها، حيث حذرت شركة التكنولوجيا العملاقة، المستخدمين في فبراير من أنهم لن يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم اعتبارًا من 5 مايو 2025، وحثتهم على الانتقال إلى تطبيقها المجاني Teams في أقرب وقت ممكن، وفى هذا التقرير نكشف كواليس وقف الخدمة والأسباب خلف ذلك

وفقا لما ذكرته صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، أظهر آخر تقرير لسكايب، أن لديها 1.95 مليار حساب مسجل، لكن أكدت مايكروسوفت للمستخدمين، أن Teams سيلبي احتياجاتهم من خلال المكالمات الفردية والجماعية، والمراسلة، ومشاركة الملفات.

ونشرت سكايب رسالة على حسابها X عقب إعلان فبراير، قائلة: "خلال الأيام القادمة، يمكنكم تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams Free باستخدام حساب سكايب الخاص بكم للبقاء على اتصال بجميع محادثاتكم وجهات اتصالكم.. شكرًا لانضمامكم إلى سكايب".

عبر المستخدمون عن آرائهم حول إيقاف الخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي، ووصفها الكثيرون بأنها "نهاية حقبة"، وغمر المديح لخدمة سكايب موقع التواصل الاجتماعي X، حيث شكر الكثيرون الخدمة لمساعدتهم على التحدث مع عائلاتهم وأصدقائهم وهم على بُعد أميال.

أُطلق سكايب عام 2003 وسرعان ما اكتسب شعبيةً كوسيلةٍ للتحدث مع بعضهم البعض دون دفع رسومٍ لشركة الهاتف، ولكن مع حلول عصر الهواتف الذكية، انخفض عدد مستخدميه، وتفاقم هذا الوضع مع ازدياد شعبية خدماتٍ مماثلة مثل Zoom وMicrosoft Teams خلال جائحة كوفيد-19.

قال جيف تيبر، رئيس تطبيقات ومنصات Microsoft 365 التعاونية، "لقد تعلمنا الكثير من سكايب على مر السنين التي وضعناها في Teams، حيث طورنا فرقنا على مدار السنوات السبع إلى الثماني الماضية".

وأضاف، "لكننا شعرنا أن الوقت قد حان الآن لأننا نستطيع أن نكون أكثر بساطةً للسوق، ولقاعدة عملائنا، ويمكننا تقديم المزيد من الابتكار بشكل أسرع بمجرد التركيز على Teams".

الأسباب الواضحة خلف وقف خدمة Skype

وقالت مايكروسوفت، إن هذه الخطوة تهدف إلى التركيز على خدمة Teams، التي أُطلقت في مارس 2017، كما أنه في عام 2024، بلغ عدد مستخدمي Skype النشطين يوميًا 27.8 مليون مستخدم، بانخفاض عن 40 مليون مستخدم في عام 2020، وفقًا لمايكروسوفت.

وقال تيبر، "إن عدد الدقائق التي قضاها الأشخاص في مكالمات Teams قد تضاعف أربع مرات خلال العامين الماضيين"، مضيفا "نعلم أن هذا أمر بالغ الأهمية لمستخدمي Skype لدينا، ونحن ممتنون جدًا لدعمهم لـ Skype وجميع الدروس المستفادة من Teams على مدار السنوات السبع الماضية".

ليس من الواضح عدد مستخدمي Skype النشطين اليوم، لذلك من الصعب تحديد عدد الأشخاص الذين سيتأثرون بالإغلاق.

أطلقت مايكروسوفت Teams في عام 2016 لبناء منصة تسمح بالاتصال والتعاون السحابي عبر تطبيقات الشركة وغيرها، لكن هذا النظام الجديد كان في منافسة مباشرة مع سكايب.

وبعد عامين فقط من إطلاق عملاق التكنولوجيا Skype for Business في عام 2015، أعلن عن خططه لإيقاف الخدمة، وهو ما تم في النهاية في عام 2021، وتم تهميش Skype رسميًا عندما اختارت Microsoft Teams كتطبيق الاتصالات المتكامل المفضل على نظام التشغيل Windows 11 في نفس العام.

خطوات التخلص من Skype

في ديسمبر الماضي، بدأت مايكروسوفت في التخلص التدريجي من Skype من خلال إزالة إمكانية إضافة رصيد إلى حسابات المستخدمين أو شراء أرقام هواتف Skype، ودفع الاشتراكات الشهرية وخطط Skype إلى الهاتف بدلاً من ذلك.

كما  أنه على مدار العامين الماضيين، سعت مايكروسوفت لطرح تطبيق Teams جديد ومُحسن لسطح المكتب والويب، قال تيبر: "إنه على نطاق واسع بما يكفي لدرجة أننا نشعر بالرضا تجاه تطبيق Teams للاستخدام الشخصي"، مضيفا "نشعر بأن لدينا خبرة واسعة في اعتماد المستهلكين الذين يستخدمون Teams في حياتهم الشخصية".

وأوضح، "لقد فكرنا في إيقاف Skype منذ فترة من الوقت، ولكننا شعرنا حقًا أن Teams يجب أن يظهر مدى اعتماد المستخدم النهائي له من خلال إخبار المستهلكين لنا بأنه جاهز."