محافظ أسوان: تلقينا 4 آلاف شكوى بالمنظومة الحكومية وإنجازها بنسبة 100%

أكد اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، أنه يتم التعامل مع منظومة الشكاوى الحكومية بكل جدية وتفاعل مباشر من المحافظ شخصيًا.

وقال محافظ أسوان، فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، إن ذلك ساهم فى تحقيق المحافظة لمعدل إنجاز بنسبة 100% من معدل الإنجاز المخطط لعام (2024)، حيث تم الرد على أكثر من 4 آلاف شكوى.

وأشار، إلى أن نتيجة لهذا التميز كرم فريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء والمقامة بمقر خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بعد تصدر المحافظة مركزًا متميزًا ضمن الأكثر تفاعلًا مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية وذلك بناءً على التقرير المعروض على رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقى ورصد وإستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وشدد، على الاستمرار فى إلتزام الأجهزة التنفيذية للمحافظة وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة بسرعة الإستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين فى مختلف المجالات تنفيذًا لتوجيهات رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسى، بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم.