هل اقتربت نهاية Gmail؟ رئيس الذكاء الاصطناعي في جوجل يلمح لمستقبل جديد للبريد الإلكتروني

في الوقت الذي يعتمد فيه ملايين المستخدمين حول العالم على خدمة Gmail كمنصة رئيسية لإدارة رسائلهم الإلكترونية، يبدو أن جوجل تخطط لمستقبل مختلف كليًا لتجربة البريد الإلكتروني، مستقبل تلعب فيه تقنيات الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في تقليل الفوضى وتحسين التفاعل مع الرسائل، هذه الرؤية الجديدة كشف عنها ديميس هاسابيس، الرئيس التنفيذي لشركة "ديب مايند" التابعة لجوجل والمتخصصة في الذكاء الاصطناعي، خلال حديث له في فعالية عقدت مؤخرًا في لندن.

هاسابيس أشار إلى أن فريقه يعمل حاليًا على تطوير نموذج جيل جديد للبريد الإلكتروني يعتمد على الذكاء الاصطناعي، بحيث يصبح أكثر ذكاءً في التعامل مع الرسائل، بل وربما يصل إلى مرحلة يمكنه فيها الرد نيابة عن المستخدم بشكل شخصي وفعال، ورغم أن Gmail يحتوي بالفعل على بعض عناصر الذكاء الاصطناعي مثل "الردود الذكية" وميزة تلخيص الرسائل، إلا أن تصريحات هاسابيس تلمح إلى مشروع أوسع وأعمق قيد التطوير داخل أروقة جوجل.

وقال هاسابيس  إن ما يطمح إليه حاليًا هو التخلص من البريد الإلكتروني كما نعرفه، حتى إنه أشار إلى استعداده لدفع مبالغ طائلة مقابل التخلص من هذا "العبء" اليومي، ورغم أن الفكرة قد تبدو راديكالية للبعض، إلا أنها تعبّر عن حجم الإحباط الذي يشعر به كثيرون من ازدحام صناديق البريد وتدفق الرسائل غير الضرورية.

النظام الجديد، الذي أطلقت عليه بعض المصادر "السوبر ميل"، سيكون قادرًا على التعرف على أنماط استخدام كل شخص، وتقديم مساعدات مخصصة في التعامل مع الرسائل، الفكرة الأساسية تكمن في تقليل الوقت الضائع في مراجعة الرسائل غير المهمة، مع ضمان عدم تفويت الرسائل الحيوية أو العاجلة، وتطمح جوجل إلى تقديم تجربة أكثر تنظيمًا وسلاسة من خلال هذا النموذج، مستفيدة من قدرات الذكاء الاصطناعي في الفهم والتصفية والتفاعل.

لكن هذه الرؤية المستقبلية تطرح أيضًا تساؤلات حول الخصوصية، إذ يتطلب هذا النظام الوصول إلى محتوى الرسائل وتحليلها، ومع ذلك فإن تصريحات هاسابيس توحي بأن النظام قد يكون خدمة مدفوعة، وهو ما يعني أن جوجل تفكر في نموذج اقتصادي يمكنها من تمويل البنية التحتية الضخمة التي ستحتاجها لتشغيل مثل هذه المنظومة الذكية.

وبينما لا يبدو أن جيميل سيختفي قريبًا، فإن ملامح "ما بعد جيميل" بدأت تتشكل بوضوح، مدفوعة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والطموحات المتزايدة لجعل البريد الإلكتروني تجربة أقل ازدحامًا وأكثر فاعلية.