الداخلية تعزز منظومة النجدة بمركبات ذكية واستجابة فورية لبلاغات المواطنين.. تحديث شامل وتقنيات متطورة وأداء ميداني تكتسب ثقة الشارع.. سرعة الانتقال ودقة التعامل فى خدمة المواطن

في إطار سعيها المستمر لتطوير الأداء الأمني ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، تواصل وزارة الداخلية جهودها لتحديث منظومة شرطة النجدة على مستوى الجمهورية، حيث تم دعم الوحدات بكافة الأقسام والمراكز بسيارات حديثة مزودة بتقنيات تكنولوجية متقدمة، تُمكنها من الاستجابة الفورية للبلاغات وسرعة الانتقال إلى مواقع الأحداث بكفاءة عالية.

وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية أمنية متكاملة تنتهجها الوزارة، تستهدف تطوير البنية التحتية التكنولوجية لقطاعاتها المختلفة، وفي القلب منها شرطة النجدة التي تمثل حلقة الوصل الأولى بين المواطن ورجال الأمن في حالات الطوارئ، وهو ما يتطلب جاهزية قصوى وقدرة على التحرك السريع دون تأخير.

وشهدت الفترة الأخيرة دعمًا نوعيًا لهذه المنظومة، شمل توفير عناصر شرطية مدرّبة ومؤهلة للتعامل مع مختلف البلاغات، إلى جانب تزويد السيارات بأجهزة حديثة تتيح تحديد المواقع بدقة وربطها مباشرة بغرف العمليات المركزية، بما يضمن سرعة التوجيه وتحديد أقرب وحدة تدخل للموقع المطلوب.

كما تم تصميم المركبات الجديدة لتناسب مختلف البيئات الجغرافية، سواء في المدن أو المناطق الريفية أو الصحراوية، وهو ما ساهم في توسيع نطاق الانتشار الجغرافي للنجدة على مستوى الجمهورية، بحيث يكون التواجد الأمني ملموسًا وفعالًا في كل مكان، ويعكس يقظة الدولة في التعامل مع المستجدات الأمنية.

ولاقت هذه الجهود إشادة واسعة من المواطنين، الذين عبروا عن ارتياحهم لما لمسوه من تحسن ملموس في سرعة الاستجابة وكفاءة التعامل مع البلاغات، مؤكدين أن ذلك يعزز الإحساس بالأمان ويعكس حرص الدولة على تقديم خدمات شرطية حديثة تواكب تطورات العصر.

وأكد مواطنون أنهم لاحظوا سرعة استجابة الدوريات بعد الإبلاغ عن حالات طارئة، سواء كانت مرتبطة بالحوادث أو الخلافات أو حتى الاستغاثات الإنسانية، مشيرين إلى أن وجود سيارات النجدة المتطورة في الشوارع بات مشهدًا مألوفًا، يعكس جاهزية عالية واستعداد دائم من رجال الشرطة.

من جانبه، قال اللواء رأفت الشرقاوي الخبير الأمني إن الوزارة لا تكتفي بتزويد النجدة بالمركبات والتجهيزات الحديثة، بل تحرص أيضًا على رفع كفاءة الكوادر البشرية العاملة بها من خلال برامج تدريبية مكثفة، تشمل سيناريوهات متعددة للتعامل مع مختلف أنواع البلاغات، بما يضمن سرعة اتخاذ القرار السليم في التوقيت المناسب.

وأشار إلى أن سيارات النجدة الجديدة مزودة بكاميرات مراقبة دقيقة وأجهزة اتصالات حديثة، بالإضافة إلى أنظمة تتبع مرتبطة بغرف العمليات، الأمر الذي يسمح بمتابعة تحركات الدوريات ميدانيًا لحظة بلحظة، وتوجيهها مباشرة إلى مواقع البلاغات دون تأخير.

ولفت إلى أن الوزارة تضع على رأس أولوياتها تعزيز ثقة المواطن في جهاز الشرطة من خلال الخدمات الميدانية اليومية، خاصة في ما يتعلق بالأمن السريع والطوارئ، وهو ما يجسده تطوير منظومة النجدة التي تُعد العصب الحيوي لأي استجابة أمنية ناجحة.

ويُعد تطوير شرطة النجدة امتدادًا لنهج وزارة الداخلية في تحديث قطاعاتها المختلفة، حيث تشهد العديد من الإدارات نقلة نوعية في الأداء والخدمات، اعتمادًا على أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات، وهو ما ينعكس في تحسين جودة الأداء الأمني ورفع معدلات الرضا لدى المواطنين.

ويؤكد المتابعون للشأن الأمني أن تطوير منظومة النجدة يمثل نقلة نوعية في مفهوم العمل الشرطي، إذ لم يعد الأمر يقتصر على مجرد تلبية البلاغ، بل بات يشمل الاستجابة السريعة المدعومة بمعلومات لحظية وتقنيات دقيقة، ما يخلق بيئة أمنية أكثر فاعلية وسرعة في التعامل مع الحوادث.

وفي ظل التحولات السريعة التي يشهدها العالم في مجال الأمن والتكنولوجيا، فإن ما تقوم به وزارة الداخلية من تحديث دائم يعكس وعيًا حقيقيًا بحجم التحديات وضرورة مواكبة التطورات، لا سيما أن الأمن أصبح يرتكز على عنصرين متلازمين لا ينفصلان، وهما التكنولوجيا والكوادر البشرية المؤهلة.

وتؤكد الوزارة من خلال هذه الخطوات أن الأمن لم يعد مجرد استجابة تقليدية، بل هو منظومة شاملة تتطلب جاهزية دائمة وتطويرًا مستمرًا، وهو ما تعكسه سيارات النجدة الجديدة التي أصبحت جزءًا من مشهد أمني عصري يحاكي النماذج الدولية المتقدمة.

في النهاية، يظل تطوير منظومة النجدة نموذجًا على ما يمكن تحقيقه عندما تتكامل التكنولوجيا مع العنصر البشري في خدمة المواطن، ليصبح الأمن استجابة لحظية وملموسة، تعزز الطمأنينة وتكرّس ثقة المواطن في مؤسسات بلده

شرطة النجدة فى الفيوم 

شرطة النجدة فى القاهرة

شرطة النجدة فى المنوفية

شرطة النجدة فى جنوب سيناء

شرطة النجدة فى الاسماعيلية

شرطة النجدة فى القليوبية

شرطة النجدة فى بورسعيد

شرطة النجدة فى الغربية

شرطة النجدة فى الاسكندرية

شرطة النجدة فى الجيزة