الحكومة خارج الخدمة بعد حريق سنترال رمسيس.. انتقادات برلمانية واستدعاء وزير الاتصالات تحت القبة.. رئيس النواب: الضرر جسيم ولا نقبل التهوين.. نواب: أين الميكنة والتحول الرقمي؟.. ومحمود فوزى يكشف تفاصيل الحادث

شهدت الجلسة العامة برئاسة المستشار الدكتور حنفى جبالى، رئيس المجلس، إلقاء عدد من الأعضاء بيانات عاجلة بسبب حريق سنترال رمسيس، وتأثر الخدمات، مطالبين بكشف التفاصيل الخاصة بالميكنة والرقمنة، منتقدين الحديث عن الميكنة والرقمنة والتحول الرقمى وتعطل الخدمات بسبب حريق فى سنترال.

وتساءل المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، في مستهل الجلسة العامة، قائلًا: "كان من المفهوم أن وزير الاتصالات سيحضر لمناقشة الموضوع، فهل سيقف النواب عاجزين أو ساكتين؟ كان يتعين عليه الحضور، فهذه أدنى درجات المسؤولية".

وقال المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، إن الضرر الجسيم الذي نتج عن حادث حريق سنترال رمسيس واضح ولا يقبل التهوين، موجّها باسم المجلس خالص التعازي والمواساة لأسر الشهداء الأربعة، ومتمنّيًا الشفاء العاجل للمصابين.

وقرر المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، إحالة كافة البيانات العاجلة المقدمة من النواب بشأن حادث حريق سنترال رمسيس إلى لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع عقد اجتماع عاجل بحضور وزير الاتصالات، لمناقشة ملابسات الواقعة وتحديد أوجه القصور والمسؤوليات.

وأكد رئيس المجلس خلال الجلسة العامة أن ما جرى يمثّل ضررا جسيما ناتجا عن خطأ جسيم بالوزارة، مشدداً على أن انقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت عن المواطنين، في بلد حضاري مثل مصر، ووقوع ضحايا ومصابين، فهذا خطأ  لا يمكن أن يمر مرور الكرام، قائلا"ما أوضحه وزير الشؤون القانونية والنيابية حول ملابسات الحادث يؤكد بما لا يدع مجالا للشك أن هناك خطأ جسيما تسبب في ضرر بالغ، ويقع وراءه خطأ جسيم".

وتابع جبالي:"بعد تأكيد وجود وزير الاتصالات داخل البلاد وفقا لما عرضه وزير الشؤون القانونية، فإننا نتخذ قراراً بإحالة كافة البيانات العاجلة المقدمة من النواب إلى لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالمجلس، وعلى اللجنة عقد اجتماع عاجل اليوم بحضور وزير الاتصالات لمناقشة تفاصيل ما حدث، وتحديد المسؤوليات".

واختتم رئيس المجلس كلمته قائلا" سوف أتابع بنفسي مناقشات اللجنة، وسأنقل ما يدور فيها للرأي العام بكل شفافية ودون زيادة أو نقصان".

من جانبه، علّق المستشار محمود فوزي، وزير الشؤون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، قائلًا: "الحكومة ملتزمة تمامًا بالحضور في كل وقت أمام مجلس النواب، ونظرًا لطبيعة البيان العاجل، والذي لا يكون مدرجًا مسبقًا، كان من المهم تواجد الوزير في موقع الحدث، وفي موقع المسؤولية، لمتابعة انتظام الأعمال. والحكومة تعمل بتكامل بين أعضائها".

بيانات النواب
 

وشنّ النائب ضياء الدين داوود، عضو مجلس النواب، هجومًا حادًا على الحكومة على خلفية حريق سنترال رمسيس، مشيرًا إلى أن ما حدث لا يمكن اعتباره مجرد حادث عرضي، قائلاً: "هذه حكومة تُدير النيران وبياناتها كاذبة ومضللة، وتغيب عن المشهد لأكثر من 14 ساعة، بينما المواطنون لا يعلمون ماذا يحدث في شبكة الدولة الرقمية".

وأضاف داوود، أن ما جرى فضح هشاشة البنية التحتية للاتصالات، رغم ما تم الإعلان عنه من مليارات وتريليونات جرى ضخها في مشروعات التحول الرقمي، متسائلًا: "أين ذهبت هذه الأموال؟ وأين هي الحكومة التي كانت تتحدث عن نُصر رقمية جديدة، بينما توقفت الدولة بسبب حريق؟"

وتابع داوود: "نحن على مشارف انتهاء دور الانعقاد، ولا يليق أن نرفعه دون إعلان واضح عن نتائج ما حدث، وفتح ملف محاسبة الحكومة عن فشلها المتكرر، فالشعب يستحق كشف حساب كامل".

واختتم داوود تصريحاته بمطالبة الأغلبية البرلمانية بعدم التهاون مع الحكومة، مؤكدًا أن المطلوب ليس مجرد اعتذار، بل محاسبة حقيقية، قائلاً: "إن لم تكن هناك استقالة أو مساءلة، فذلك استخفاف. لماذا لا يقدِّم مسؤول في هذه البلد استقالته ويتحمّل المسؤولية؟ لن نُغلق هذا الفصل دون محاسبة حقيقية".

وأكد النائب عبد الهادي القصبي، أن ما حدث في سنترال رمسيس لا يمكن التعامل معه بتراخي، مشددا على أن هناك ضرورة عاجلة لتوضيح أسباب وملابسات الحادث بكل شفافية حتى تتبين الحقائق ويُحاسب كل من قصّر أو أهمل.

من جانبه، وصف النائب عمرو درويش، أمين سر لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب، ما حدث بأنه تجاوز كونه أزمة وأصبح كارثة حقيقية، قائلًا: " مصر كلها اتعطلت بسبب حادث في سنترال..  فين الحوكمة اللي الحكومة كانت بتتكلم عنها؟ فين التحول الرقمي؟ فجأة حريق يوقف البلد".

وطالب درويش وزير الاتصالات بالخروج للرد بشكل واضح وصريح، قائلا :اتقال قبل كده إن السنترال خارج الخدمة.. طيب فين المنظومة الاحتياطية؟ لا بنوك شغالة، ولا مستشفيات، ولا طوارئ، حتى خدمات العلاج على نفقة الدولة توقفت.

وانتقد درويش البيان الصادر عن وزارة الاتصالات، معتبراً أنه مهترئ ولا يتضمن معلومات دقيقة، قائلا " بيقولوا بنجمع ونحدد.. لا بيجمعوا ولا بيحددوا حاجة، الناس بقالها 24 ساعة معطلة، والعالم كله بيتوقف لو الإنترنت وقف دقيقة، إزاي نتحول رقمياً ومفيش خطة بديلة".

وطالب بتشكيل لجنة تقصي حقائق من البرلمان، مؤكداً ضرورة محاسبة كل من تسبب في ما وصفه بـ"المهزلة التقنية"، والعمل على وضع حلول فورية تمنع تكرار مثل هذا السيناريو الذي كشف خللاً كبيرا في إدارة البنية التحتية الرقمية للدولة.

وقالت النائبة مارثا محروس وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب:" الحريق تسبب في إرباك مصالح المواطنين وتعطيل الأعمال والخدمات الحيوية، إضافة إلى ما يمثله من تهديد للأمن المعلوماتي والبنية الرقمية للدولة، وأن ما جرى يمثل ناقوس خطر يستدعي وقفة حقيقية من الحكومة والوزارة المعنية، مشيرة إلي الدستور والقانون كفلا للمواطنين الحق في الحصول على خدمات عامة، وعلى رأسها الاتصالات والإنترنت بجودة وكفاءة واستمرارية.

وقال النائب مصطفى بكرى إن الشعب المصرى محتقن نتيجة أسباب متعددة، على رأسها الإهمال والعشوائية وغياب المحاسبة وعدم إدارة الأمور بشكل علمي.

وتابع خلال إلقائه بيانًا عاجلًا أمام الجلسة العامة لمجلس النواب، برئاسة المستشار الدكتور حنفي جبالي: "تحدثنا سابقًا عن الغش في البنزين، ولم يُحاسَب أحد، واليوم تعطلت مصر بسبب حريق في سنترال تم بناؤه منذ العهد الملكي"، مشددًا على ضرورة محاسبة المسؤول، قائلاً: "كان من الواجب حضور وزير المواصلات إلى الجلسة".

وأضاف: "غياب المحاسبة هو ما يولد حالة الاحتقان. نحن كنواب غير قادرين على محاسبة أحد، ولا حتى توصيل المشكلة للمواطنين بشكلها الصحيح. المجتمع محتقن، والناس تعبانة، والمؤامرات الخارجية لا تتوقف، والفترة المقبلة ستكون صعبة، لذا لابد من توجيه رسائل إيجابية، ومحاسبة أي مسؤول لا يقوم بواجبه. لا يجب أن يكون الأمر مجرد كلمات تُقال ثم يُغلق الملف دون محاسبة".

واختتم بكري قائلاً: "لا نريد تكرار صورة 25 يناير، خوفًا على الوطن، ودماء الشهداء، وتبديد الإنجازات. نريد إرسال رسائل إيجابية، ونزع اليأس من نفوس المواطنين".

رد الحكومة
 

ورد المستشار محمود فوزى، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسى، على البيانات العاجلة التى تقدم بها عدد من أعضاء المجلس، قائلا:" إذا كنا محتاجين نعرف الحقائق، أوضح، حدث حريق بالدور السابع بالسنترال 5.30عصرا، وانتقلت الحماية سريعا، وامتد الحريق لوصلات تقديم الخدمة، وهو ما أثر على الخدمات بشكل جزئي".

وتابع فوزى:" تواجد على الأرض محافظ القاهرة، ووزيرة التنمية الملحية، ووزير الاتصالات كان فى الخارج وكان فى موقع الحادث الساعة 2 صباح اليوم، وزار المصابين فى المستشفيات، عدد المصابين 44 مصابا، منهم 22 تم اسعافهم فى موقع الحادث،  22 تم نقلهم للمستشفيات، خرج منهم 8 ، الباقى مصاب باختناقات، وللأسف يوجد 4  وفيات، ونتقدم بخالص التعازى لأسر الضحايا".

وأشاد فوزى، بجهود رجال الحماية المدنية، قائلا:" أعرب عن تقدير الحكومة للتدخل السريع لقوات الحماية المدنية، ونجحت فى السيطرة على الحريق دون وقوع خسائر بشرية أكبر، وهذا ثمرة التدريب والاستعداد للأجهزة المعنية".

واستكمل:" وفيما يخص السنترال، تم تصميم البنية الأساسية لتعمل بشكل تداولى وموزع على الأحمال، 80% من الخدمات آليات من خلال الربط التبادلى بين تلك السنترالات الأساسية، ونظرا لضخامة الشبكة يحتاج نقل الخدمة التباديلة فترة زمنية، سنترال رمسيس أساسي لكنه ليس الأساسى الذى تعتمد عليه الجمهورية، والديل أن السنترال يبقى خارج الخدمة اسبوع أو أكثر والخدمات مستمرة".

وأشار فوزى، إلى أنه يتم الانتقال التدريجى للخدمة وفقا للسنترالات المجاورة، لكن هناك بعض الخدمات أقل من 20%  والتي تقدم من السنترال بدون التعاقد على بديل آمن يتم التعامل معها بالمناورات عن طريق مسارات الآليات الضوئية".

وأكد أن كل البيانات التي حصل بها تلف بسبب حريق سنترال رمسيس، موجود منها نسخ احتياطية، اطمئن الرأى العام، كاشفا أن قطع الخدمة كان اختياريا، بمعنى أجهزة الدولة قامت بقطع الاتصال حتى لا تتأثر باقى الأجهزة وباقى المحاور فى السنترالات لعدم زيادة الخسائر، والإعلام يغطى على مدار الساعة من مواقع الحدث نفسه، وفيما يخص الخدمة، فى محيط السنترال، تأثر 50 ألف عميل متعطل وعادت الخدمة قبل نهاية اليوم، وخارج الخدمة لا يوجد أعطال ولكن الخدمة بجودة 80% واستكمال الخدمات كل خمس ساعات جودة 5% ووصولها إلى 100%.

وتابع، وفيما يخص الخدمات الصوتية:" 50 ألف عمل بمحيط السنترال، وخارج السنترال لا يوجد عطل صوتى، وبشأن خدمات المحمول، تأثرت الخدمات الأربعة وعودتها بكامل جودتها قبل عصر اليوم، وتأثرت كذلك جودة خدمات المحمول ل مشغلي الخدمة  الأربعة وعودتها قبل منتصف اليوم، وفيما يخص قطاع البنوك تأثرت الخدمة جزئيا فى عدد قليل من البنوك وتم عمل مناورات من الشبكات، والبورصة تم التأكيد على استعادت  الخدمات مساء فى نفس يوم الحادث، والتموين تعطلت جزئيا وتعمل الآن، والمطار تم استعادت الخدمة فى الجزء المتأثر فى نفس اليوم، والنجدة تعمل بدون تأثر، والإسعاف تأثرت الخدة من  ثلاث شركات واستعادة الخدمة الساعة الرابعة عصرا اليوم بكامل جودتها وم التعامل مع الأمر من خلال أرقام بديلة".

وأكد فوزى:" سنترال رمسيس رئيسى ومركزى يتم فكه وعدم الاعتماد عليه تدريجيا والدليل على ذلك أن خدمات الاتصالات تعمل فى كل المحافظات ولم تتأثر، وليس صحيحا أن الجمهورية كلها تعتمد على السنترال، والقطع كان اختيارى، وتواصلت ع محافظ القاهرة وتم تشكيل لجنة هندسية للتأكد من الحالة الانشائية للمبنى، والحكومة شكلت لجنة لفحص الموضوع، والنيابة العامة تباشر تحقيقاتها فى الحادثة، متقدما بخالص التعازى لأسر الضحايا، ومؤكدا على تعاون الحكومة مع مجلس النواب، قائلا موجها حديثه للنواب:" وزير الاتصالات فى موقع الخدمة وزميله أمامكم للرد على أى سؤال".