وزيرة التنمية المحلية توجه بتذليل معوقات التصالح وسرعة الانتهاء من نظر الطلبات

تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، اليوم الاثنين تقريراً من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة حول نتائج المرور الميدانى الذى قام بها فريق من الإدارة على عدد من المراكز التكنولوجية بمحافظة بنى سويف وهى "الفشن – الواسطى – إهناسيا – ببا – بنى سويف – سمسطا" خلال الأسبوع الأول من شهر أغسطس الجاري.

وتضمن التقرير الذى استعرضته د.منال عوض ، قيام فريق الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة الذى ترأسه الدكتور محمد علام مدير عام الإدارة بمتابعة عدد من الملفات الخاصة بالخدمات اليومية للمواطنين والمعاملات المقدمة للمراكز التكنولوجية، والقدرات البشرية والمادية لها وأعداد العاملين والتجهيزات اللوجستية الموجودة فى كل مركز تكنولوجى ، كما ضم الوفد عضو من اللجنة العليا لتراخيص المحال العامة بالوزارة لمتابعة الموقف التنفيذى للمنظومة وأعداد الطلبات المقدمة وسرعة إنهائها .
وأشار التقرير إلى قيام فريق إدارة الحوكمة بمراجعة معدلات الإنجاز والموقف التنفيذى لملفات التصالح على بعض مخالفات البناء والمتغيرات المكانية والإدارات الهندسية والإيرادات والإعلانات والإشغالات وتراخيص المحال العامة وإدارة التراخيص والبيئة وخدمة المواطنين والطرق وغيرها من الملفات الخدمية للمواطن .

كما أوضح التقرير، أن وفد الوزارة قام بعقد مجموعة من اللقاءات مع المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية لمحافظة بنى سويف للتعرف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة وسرعة إنهاء طلباتهم ، حيث تم اتخاذ عدد من الإجراءات اللازمة لحل مشكلاتهم بمعرفة أعضاء اللجنة أثناء التواجد فى المراكز التكنولوجية المستهدفة .

وبناءً على التوصيات التى تضمنها التقرير المفصل للمرور الميدانى على المراكز التكنولوجية واستجابة لطلب الشاب عمرو محمد شحاتة أحد أبطال " قادرون باختلاف " فى نسخته الرابعة والذى يعمل موظف شباك لذوى الإعاقة فى المركز التكنولوجى لمركز ببا .

وجهت وزيرة التنمية المحلية، بضرورة الإعداد خلال الفترة الجارية لترشيح عدد اثنين من العاملين بكل مركز تكنولوجى بمحافظة بنى سويف لحضور دورة تدريبية مكثفة حول كيفية التعامل مع الأشخاص ذوى الإعاقة البصرية والحركية والسمعية بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة ضمن الخطة التدريبية الجديدة للمركز ، مما يساعد فى حصول تلك الفئة المهمة فى المجتمع على الخدمات المقدمة للمواطنين بتلك المراكز تنفيذاً لتوجيهات رئيس الجمهورية لدمج الأشخاص ذوى الإعاقة فى المجتمع وضمان حصولهم على حقوقهم كاملة وتعزيز الاندماج المجتمعى لهم وتلبية احتياجاتهم المتنوعة من مختلف الجهات المعنية بالدولة بسهولة ويسر .

كما أكدت د.منال عوض على أهمية توفير التجهيزات اللازمة للأشخاص من ذوى الهمم فى المراكز التكنولوجية المختلفة بالمحافظة والتى لم يخصص بها شباك خاص للتعامل معهم ووسائل المساعدة اللازمة لهم ، مشيرة إلى أهمية تنظيم عدد من الدورات التدريبية للعاملين بالمراكز التكنولوجية بالمحافظة فى عدد من الملفات الخدمية التى تتعلق بطلبات المواطنين اليومية للتيسير عليهم وسرعة الانتهاء من طلباتهم .

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أهمية التنسيق بين القطاعات المعنية بالوزارة والأجهزة التنفيذية بمحافظة بنى سويف لدعم بعض المراكز التكنولوجية بالمحافظة بالأجهزة اللوجستية المطلوبة لسرعة أداء الخدمات بصورة أسرع وكفاءة ، مشيرة إلى أهمية أداء المهام بأفضل صورة وتوفير أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الموجودة لضمان استمرار أداء العمل بصورة جيدة وإنهاء الطلبات الخاصة بالمواطنين فى مختلف الملفات خلال المدد القانونية لها .

كما وجهت وزيرة التنمية المحلية بتخصيص شباك لتراخيص المحال العامة فى المراكز التكنولوجية لسرعة تلقى الطلبات والرد عليها ودفع وتيرة العمل فى المنظومة على مستوى مراكز المحافظة بالكامل ، وفيما يخص طلبات التصالح على مخالفات البناء طالبت الدكتورة منال عوض بسرعة الانتهاء من فحص كافة الطلبات الموجودة المستوفاة من المواطنين والتنسيق مع جهات الولاية والجهات المعنية للرد على المواطنين والتيسير عليهم بناءً على القرارات الصادرة من الوزارة فى هذا الشأن .