دعوى قضائية ضد مايكروسوفت بسبب قرارها وقف ويندوز 10

ستنهي مايكروسوفت دعم ويندوز 10 في أكتوبر من هذا العام، وردًا على ذلك، ومع انتقال العديد من المستخدمين إلى خيارات الدعم الموسّع أو تغيير أنظمة التشغيل، رفع أحد سكان كاليفورنيا دعوى قضائية ضد عملاق التكنولوجيا، يدّعي المدعي أن خطوة مايكروسوفت لإنهاء دعم ويندوز 10 تدريجيًا هي محاولة مدروسة لدفع المستهلكين نحو شراء أجهزة جديدة وتعزيز هيمنتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتطالب الدعوى بإصدار أمر قضائي يُلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد مستخدميه.

رجل من كاليفورنيا يقاضي مايكروسوفت بسبب إنهاء دعم ويندوز 10

رفع رجل من جنوب كاليفورنيا يُدعى لورانس كلاين دعوى قضائية ضد مايكروسوفت برقم 25CU041477C ، يمتلك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان حاليًا بنظام ويندوز 10، لكنهما غير مؤهلين للترقية إلى ويندوز 11، ويدّعي كلاين أنه بمجرد انتهاء دعم ويندوز 10، ستصبح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة به غير صالحة للاستخدام.

تزعم الدعوى القضائية أن مايكروسوفت تحاول الهيمنة على مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تشجيع المستخدمين على التحول إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11، والتي تأتي مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، Copilot، المدمج بالفعل، تعمل هذه الميزات بشكل أفضل مع وحدة المعالجة العصبية (NPU)، والتي توجد في أجهزة الكمبيوتر الأحدث ولكنها غائبة في الطرز القديمة، تنص الدعوى القضائية على أن:

"مع بقاء ثلاثة أشهر فقط على انتهاء دعم ويندوز 10، من المرجح ألا يشتري ملايين المستخدمين أجهزة جديدة أو يدفعوا ثمن الدعم الممتد، "سيكون هؤلاء المستخدمون - وبعضهم شركات تُخزّن بيانات حساسة للمستهلكين - أكثر عرضة لخطر التعرض لهجوم إلكتروني أو أي حوادث أمنية أخرى، وهي حقيقة تُدركها مايكروسوفت جيدًا".

"بعبارة أخرى، ستُعرّض استراتيجية مايكروسوفت التجارية طويلة المدى لضمان الهيمنة على السوق أمن البيانات للخطر، ليس فقط لعملاء مايكروسوفت، بل أيضًا للأشخاص الذين قد لا يستخدمون منتجات مايكروسوفت على الإطلاق".

يسعى كلاين أيضًا إلى الحصول على أمر قضائي يُلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل إلى ما دون حد معقول، كما تسعى الدعوى القضائية إلى تغطية الرسوم القانونية.

أعلنت مايكروسوفت سابقًا أنها ستُنهي سيتم دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025، يُنصح المستخدمون الذين لديهم أجهزة تعمل بنظام Windows 10 بالترقية إلى Windows 11، يُنصح الأجهزة التي لا تفي بالمتطلبات الفنية للعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل بالتسجيل في برنامج تحديثات الأمان الموسعة للمستهلكين لنظام التشغيل Windows 10 (ESU) أو استبدال الجهاز بجهاز يدعم Windows 11.